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高校智能快递柜格口规格满意度调查问卷

      智能快递柜是一种24 小时自助服务设备,它的出现很好的解决了“最后一公里”问题,减少了快递的二次投递,但同时它也存在着一些缺陷。本次调查是为了了解您在使用快递柜的过程中,对快递柜的格口总量和尺寸设计方面的感受,从而能设计出让客户更加满意的快递柜。 

您的职业
学生
老师
快递员/投递员
其他
您是否使用过智能快递柜?
您在使用快递柜过程中,是否觉得柜体格口不够用?
经常不够用
偶尔不够用
够用
快递柜一般有大中小三种规格,您觉得它的配比合理吗?
合理
不合理
若您觉得快递柜格口规格不合理,原因是?(多选)
大格口太多
大格口太少
中格口太多
中格口太少
小格口太多
小格口太少
其它
若设置两种规格的柜体,一组全放大件,另一组放中小件,您是否觉得更加合理?
合理
不合理
不清楚
您所收到最多的快递类型是什么?
服装
化妆品
图书/文件
数码产品
生活用品
其他
您所收到的快递一般放在哪个格口?
大格口
中格口
小格口
不清楚
快递到达时,您一般几天内去取件?
半天
1天
2天
3天
3天以上
如果智能快递柜可以免费保管2天,超出了时间要收费您愿意吗?
不愿意
愿意
您平均每月使用快递业务的频率是
每月0~5次
每月6~10次
每月10~20次
每月20~30次
每月30次以上
您平时所收到的快递中,大件:中件:小件的比例大约是?
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