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知识竞赛标题

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

家长提交自助退班工单后，顾问的挽单时间是几天？（）

5天

4天

3天

2天

商机直建需要提供哪些信息给客服？（）

学员号/学员姓名

手机号码

年级

学校

渠道

以下哪几种可以找中台建商机？

直访

扩科

沉唤

市场

大众点评

学员推荐、部门推荐、老师推荐

什么情况下可以系统可以直接完成退费？（即不需要经过中台手工操作）

无缺勤课次

无关联优惠

无教材费

原路径不等于学员账户

挽单失败

不可以直接完成退费

小明报了语文和数学寒假和春季的自习室（均未开班），因时间问题春季数学无法上课，现申请退班，请问退春季数学班需收回多少优惠？

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