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酒店应知应会

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

以下哪项不属于酒店员工职业道德的基本要求（）

A. 诚实守信

B. 以貌取人

C. 敬业爱岗

对于客人的隐私，酒店员工应该（）

A. 严格保密

B. 在同事之间分享有趣的部分

C. 视情况告知其他客人

酒店客房的窗户一般具备（）功能。

A. 隔音、隔热

B. 只能通风

C. 没有特殊功能

客房内的小冰箱通常放置（）

A. 饮料和小食品

B. 洗漱用品

C. 酒店宣传资料

酒店前台为客人提供的叫醒服务可以通过（）方式实现。

A. 电话叫醒

B. 敲门叫醒

C. 电话叫醒和敲门叫醒

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