华府店--前厅经理每日工作细则

10:00根据例会排期，开始主持或参加，检查员工仪容仪表；会议时间控制在10-15分钟。

商场门店，安排下午前厅值班情况。

16:25开始前厅餐具消毒工作。(消毒时间：16:25-16:55)

每日每餐主动服务5-10桌顾客，包括助烤、迎来送往、或者询问等方式。提升顾客满意度，收集顾客反馈；遇店长休班或外出时，上客高峰期进行区域巡台，物耗或小料等不足及时补充；遇简单客诉，自行处理，否则第一时间上报店长。

晚市结束，前厅抹布消毒，消毒之后与员工一起用餐、交谈。