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客服模板

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客服部Q3员工互评-网络组

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客服部Q3员工互评-二环区域

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5.6-5.16日客服团队专项培训满意度调研问卷

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请您对本次客服的服务进行打分（2）

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如何提高满意度考核培训.客服李娜.180604

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客服案例分析•冯晓俊•180906

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客服案例分析• 贾梅•180906

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客服案例分析•黄仙海•180903

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出境bu客服操作步骤.贾梅.180607

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特殊热门产品• 客服李娜•181106

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有效安抚游客•客服李娜•181211

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如何缩短通话时长•客服李娜•181203

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客服代表考勤

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9.18 客服培训

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春节案例分析•客服李娜•190219

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应变能力提升培训•客服李娜•190115

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在线客服交叉培训•卞嘉仪•181101

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热线客服交叉培训•林春艳•181101

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模板----- 星级服务专业客服人员理论考试（6月16日）语音客服专业客服人员理论考试互联网客服专业客服人员理论考试知识管理专业客服人员理论考试星级服务专业客服人员理论考试（6月16日）

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客户对客服部满意度评分调查

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按照图片上面的信息填写好！不要提交然后截图发给小美客服

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5月第1周鉴真阁客服周考

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促单技巧.客服李娜.180508

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促单技巧培训预约.客服李娜.171207

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国内机票基础知识培训.客服李娜.171207

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案例分析（五一）.客服李娜.180514

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提升主动服务意识.客服李娜.180521

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有效聆听与沟通.客服李娜.180320

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特殊产品.客服李娜.180201

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孔雀城住宅集团20180508客服条线例会及培训-【签到】

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