超市消费调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

22岁及以下

23-30岁

31-50岁

50岁及以上

Q3:您去超市的频率？

极少

每月1-2次

每周1-3次

几乎每天一次

Q4:您经常光顾的超市？

沃尔玛

家乐福

乐购

合家福

世纪华联

Q5:您对超市服务态度的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您去超市购物花在路上的时间是多少？

10分钟以内

10分钟到30分钟之间

30分钟以上

Q7:您对超市员工衣着的感觉？

很专业、整洁

一般

很差

Q8:您对超市内环境的感觉？

灯光明亮舒适

色彩搭配适宜

室内温度适宜

背景音乐令人愉悦

室内噪音小

空气质量良好

宽敞，不拥挤

Q9:付款时您能接受多少人排在您前面？

2人以下

3-6人

无所谓

Q10:在超市购物中，您更倾向于购买以下哪种促销方式的商品？

组合购买优惠

有随货赠品的商品

有奖促销

买满一定金额获得优惠

打折优惠

其它方式或一般不购买促销商品

Q11:当您在超市购物时，如果发现某两种相关物品相邻摆放（比如方便面和香肠），您原来只准备买其中一种，您会因此而购买另一种商品吗？

会

不会

可能会

Q12:您在超市促销活动中购买的商品占您所购商品的比例是多少？

20%以下

20%—40%

40%—60%

60%—80%

80%以上

Q13:当您在超市碰到人员的现场促销时，您会有什么感受？

反感这种方式的活动

不会太注意这种方式也不会主动参与

有一定兴趣并偶尔参与

对这种方式感兴趣，常常主动了解

Q14:当您看到超市里有商品促销，但实际上不急需的产品，您会？

反正促销，一定会买

觉得不需要就不买

即使不买，也去凑凑热闹

Q15:您在购物时，超市卖场哪种通道类型您比较喜欢？

直线型通道（起点为卖场入口，终点为收银台）

.斜线型通道（入口和收银台位于卖场的对角）

圆环型通道（入口和收银台相距较近，购物时会绕超市一周）

Q16:您通常是否会对高层、底层的货架所摆放的商品给予关注？

是的，通常情况下我会关注所有陈列商品

底层商品通常会看一看，高处的一般不看了

高层商品通常会看一看，底层的看着太麻烦

我通常只注意摆放高度适中的商品

Q17:您对收银台摆放的小件商品(如木糖醇、巧克力、糖果)关注吗？

常常注意，有兴趣的话就顺便拿一件

有时会留意到，有额外的收获

一时冲动，往往花了可花可不花的钱，有点浪费

从来不看，去超市也很少买自己事先未计划购买的商品

Q18:您对货架之间的距离的要求是？

可以适当缩小，拉进顾客与商品的距离，更容易引起购买欲

宽敞些好，利于人、车通过

Q19:您觉得在超市入口设置商品布局示意图以及在货架上方设置指示牌和图文标识是否会更方便您的购买？

会

不会

无所谓

超市消费调查问卷

介绍

本模板旨在提供超市消费情况调研的有效方案。帮助您了解顾客特征、评估服务满意度、分析促销偏好，适合超市运营者优化经营策略。

标签

关于

5个月前

更新

647

频次

题目数

超市消费调查问卷

相关推荐