社区便利店顾客满意程度调查

您好！我们想了解您对于面向社区范围内的便利店的了解和需求情况，想请您花上几分钟时间帮助我们完成一次问卷调查，我们对您的信息严格保密，请你放心！衷心感谢您的参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

Q2:请问您的年龄范围？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

35岁以上

Q3:您的月收入额？

2500以下

2500-3500

3000-3500

3500-4500

5000以上

Q4:请问您一周去便利店的次数大概是多少？

从不去

平均1、2次

平均5、6次

平均一天至少去一次

Q5:请问您选择去便利店最长购买的东西是什么？

饮料类

解决吃饭问题的东西

一些应急的东西

零食

烟酒

报刊

各类充值卡

其他

Q6:您选择便利店的依据是？

能找到一家就好

最好能找到某一家

就去某一家

其他

Q7:您觉得社区便利店里服务人员服务态度怎么样？

冷淡

一般

还可以

满意

过于热情

Q8:您觉得目前社区便利店里提供的便利服务能满足您的日常需求么？

不能

一般

还可以

需要增加服务

Q9:以下哪些便利项目今后便利店应该引入？

快递的收寄

快速证件照

ATM机

日常生活费用的缴纳

其他

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