火车乘客满意度调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您的年龄

18岁以下

19~30岁

31~40岁

41~50岁

51~59岁

60岁以上

Q2:您的家乡在

华北地区

东北地区

华东地区

中南地区

西南地区

西北地区

Q3:您购买的火车票类型一般为

站票

硬坐票

软座票

硬卧票

软卧票

Q4:您本次乘坐的火车到站需要多少时间

选项1

Q5:您对您乘坐的火车满意度如何

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q6:您觉得你乘坐的火车哪方面需要改善

乘坐时间太长

车上太拥挤

工作人员服务态度差

其它方面

Q7:您一般通过什么方式来购买火车票

电话订票

网上订票

火车站代售点购票

到火车站购买

Q8:您通常希望提前多少天买火车票

提前5天之内

提前5天到10天

提前10天到15天

提前15天以上

经常买不到票，无法回答

Q9:您乘坐的火车晚点情况

几乎不晚点

很少晚点

有时候晚点

经常晚点

总是晚点

Q10:您乘坐的火车晚点时间一般为

10分钟之内

10分钟到30分钟

30分钟到1小时

1小时以上

火车乘客满意度调查问卷

关于

1年前

更新

10

频次

10

题目数

分享