谊达人力客户调查
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
谊达人力客户调查
您好，感谢您参与谊达人力的网络调查
Q1:您平时生活中是否会使用小时工
会
不会
Q2:您使用小时工的频率是多少
一星期一次
一月一次
一星期两次或以上
不定期
有长期阿姨
Q3:您家是否有老人和孩子同住
有
没有
偶尔会有
近期会有
Q4:您可以接受的小时工价位是多少（以一小时计算）
15-20元
20-25元
25-30元
30-40元
40-50元
价钱不是问题服务好更重要
Q5:您是否愿意以更高的价格选择服务星级更高的小时工
愿意
不愿意
看价格
其他
Q6:您能否接受节假日价格上涨
能
不能
Q7:您愿意以哪种方式支付小时工费用
现金支付
手机支付
在线支付
储值打折卡
其他
Q8:您愿意接受的小时工基准服务时间（以100平方米为例）
1小时
2小时
3小时
4小时
其他
Q9:您是否在意小时工在基准时间上延时（基准时间为100平方米2小时）
必须在规定时间内完成
不在意是否延时，以干净为准
无硬性要求
Q10:如果小时工服务超过基准时间（基准时间为100平方米2小时），您愿意享受哪种优惠？
超出时间折扣
代金券
积分（累积升级为高级会员可享受折扣）
不一定
Q11:除打扫卫生外，还需要小时工做哪些家务（多选）
擦玻璃
清洁皮质沙发
洗衣服
熨烫衣服
其他
Q12:您会用哪种方式寻找预约小时工（多选）
电话
网络（网页预约）
手机无线应用软件（如APP等）
在小区附近找
朋友介绍
其他
Q13:当您需要小时工服务时您一般会提前多久预约？
提前半小时预约
提前两小时预约
提前一天预约
不预约，有需要再联系
Q14:您在意小时工提供的哪种身份资料？（多选）
健康证
身份证
小时工培训证明
家政公司工作证
Q15:您是否希望每次都是同一个小时工服务员来服务？
是
不是
根据不同的家务而定
不一定
Q16:您是否希望给您服务的小时工按统一标准流程工作
希望
不希望
应当按客户要求工作
根据实际情况自由发挥
Q17:您最关心小时工的哪些方面（多选）
价格
服务质量
人员素质
服务态度
其他
Q18:您最不能容忍小时工的何种行为
故意拖延时间
仪表举止较差
服务质量差不够专业
不听客户指挥
迟到
其他
Q19:您对小时工在您家服务使用的清洁工具有什么要求?
由公司无偿提供
由公司有偿提供
客户自备
都可以
Q20:假如您与服务员发生矛盾，倾向于通过以下何种方式解决？（多选）
差评
致电公司投诉
拒绝付款
报警
Q21:如果发生物品损坏或者丢失，您会如何解决?
看价值决定
要求公司赔偿
要求服务员赔偿
无需解决
报警
Q22:您是否在意小时工有工作保险（对小时工及被服务家庭的人身财产都有效）
是
不是
必须有保险
无所谓
Q23:您是否愿意对小时工的服务做出评价
愿意
不愿意
看心情
取决于评价后对我有无奖励
其他
Q24:您如果对小时工的服务比较满意，是否会避开公司单独与小时工联系服务
会
不会
有可能
其他
Q25:如果您对小时工服务满意，是否考虑同公司其他业务进行合作（如月嫂，育儿嫂，护工等）
考虑
不考虑
不一定
其他
Q26:您对家政公司提供的服务有何不满（多选）
服务质量差
对介绍的服务员不满意
价格过高
不够规范，没有严格的管理
没有合理的服务协议，或者根本没有协议
Q27:单选题
选项1
选项2
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