电子服务需求评价调查表

尊敬的先生/女士:             您好! 非常感谢您参与我们此次的问卷调查,相信您是一位经常在网上进行消费、娱乐和生活的达人,本调查旨在简单了解您对理想的电子服务环境的基本需求状况,完成整个问卷大约需要2-3分钟。        填写说明:每个选项后的1-5数值分别代表您对该项评述重要性的评价:         1  非常不重要     2 不重要     3 一般      4 重要     5 非常重要

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

20岁以下
20-29
30-39
40-49
50以上

Q3:您的学历

高中及以下
专科
本科
硕士及以上

Q4:您的职业

待业
学生
电子商务从业人员
其它

Q5:易用性

1
2
3
4
5

Q6:可靠性

1
2
3
4
5

Q7:响应性

1
2
3
4
5

Q8:安全性

1
2
3
4
5

Q9:信任性

1
2
3
4
5

Q10:个性化

1
2
3
4
5
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