昆明市星级酒店员工培训现状问卷调查

尊敬的朋友:您好，衷心感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。我是云南师范大学的本科生，这是一份关于酒店员工培训现状的调查问卷，目的是了解昆明市酒店员工培训的现状，非常需要您的帮助本调查只用于学术研究，不涉及您的个人隐私和其他用途，请您放心填写，非常感谢您的支持与合作！

Q1:您的性别

女

男

Q2:您的学历

初中及以下

高中/中专

大专

大学本科

研究生及以上

Q3:您所在的部门

前厅部

餐饮部

客房部

工程部

财务部

人力资源部

销售部

其他部门

Q4:您的职位

员工

领班

主管

部门经理

副总经理级以上

Q5:您所在酒店将日常短期零散培训的时间安排在：

工作前

工作中

工作结束后

以上三种情况都有

Q6:您所在酒店每年对员工培训的次数

0次

1次

2次

3次以上

Q7:您所在酒店每年培训资金投入约为

1000元以下

1000~5000元

5000~10000元

10000元以上

Q8:您所在酒店制定培训计划的依据是

酒店经营总体目标

人力资源状况

各部门的工作任务

工作中出现的问题

其他

不清楚

Q9:您所在酒店的培训培训经费主要投放在

新员工岗前培训

管理层员工

新上岗员工

普职员工

轮岗员工

其他

Q10:您所在酒店日常实施培训的内容主要有

技能技巧

礼貌礼仪

外语

管理能力

职业生涯规划

企业文化

心理健康

其他

Q11:您所在酒店运用的培训方法主要有

课堂讲授

案例分析

角色扮演

操作示范

分组讨论

模拟训练

视听教学

其他

Q12:您所在酒店对培训效果的评估方法主要有

考试测验成绩

受训员工行为的改变

受训员工对培训活动的喜欢程度

酒店经营效益的提高

其他

Q13:您认为影响培训效果的主要因素有

培训内容的实用性

培训方法的多样性

培训师水平的高低

组织氛围的团结程度

绩效考核的力度

培训项目的针对性

上级的支持程度

其他

Q14:在酒店每次举行培训时，您的同事的表现

非常不积极

比较不积极

一般

比较积极

非常积极

Q15:您认为影响员工参加培训的积极性的最主要因素有

激励措施的实施程度

培训方法的多样性

培训师水平的高低

培训时间的安排

培训内容的实用性

员工自身因素

培训方式的采用

其他

Q16:您认为酒店对员工开展培训的突出作用有

提高员工工作效率

促进员工个人发展

提高酒店竞争力

提高酒店效益

提高组织凝聚力

宣传企业文化

其他

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