网络购物网站手机客户端使用调查

欢迎参加本次答题

Q1:1. 您的性别是男 / 女

男

女

Q2:您的年龄

18周岁以下

18—25周岁

25—35周岁

35—45周岁

45周岁以上

Q3:您的受教育水平

高中及以下

大专

大学本科

/硕士及以上

Q4:您的收入水平

3000元以下

3000—5000元

5000—7000元

7000元以上

Q5:您的手机网络运营商

中国移动

中国联通

中国电信

其他

Q6:您的手机系统是

IOS

Android

Windows

Symbian及其他

Q7:您是否有用手机网上购物的经验

有

无

Q8:如果您没有手机网购的经验，您是否有用手机网购的意向

有

无

Q9:您知道哪些手机网购客户端

淘宝

亚马逊

当当网

京东商城

凡客

拍拍

其他

Q10:您的手机中下载了几个购物客户端

一个

两个

三个

四个及以上

Q11:您每天使用手机上网时间

1小时以下

1—2小时

2—3小时

4小时及以上

Q12:您使用手机客户端浏览内容的频率为

至少每天1次

每周数次

每月数次

每月一次

没用过

Q13:您是否会在手机付款

会

不会

Q14:您使用手机客户端购物的历史

6个月以内

6—12个月

12—18个月

18个月以上

Q15:您每月使用手机客户端购物交易次数

0—1次

1—3次

3—6次

7次及以上

Q16:您每月在手机客户端购物多少钱

200以内

200—500

500—1000

1000以上

Q17:您使用手机客户端购买物品种类

手机数码

服饰箱包

图书音像

个护化妆

彩票

旅行充值

其他

Q18:您手机网购最担心的问题是什么

安全问题

质量问题

支付问题

配送问题

售后服务问题

其他

Q19:您在手机网购遇到的问题是

商品描述不清楚

购买不方便

物品与描述不符

与卖家沟通困难

付款方式局限

其他

Q20:您对目前的手机网购的看法

很时髦

很方便

很麻烦

不安全

可以一试

其他

Q21:您使用手机客户端购物的原因

使用方便

特有促销活动

条码扫描等特有功能

跟踪定位

其他原因

Q22:使用手机客户端购物时，以下哪些符合您的习惯

浏览很多图片

查看其他买家评论

找相关商品作比较

找卖家了解更多信息

向朋友征求建议

Q23:什么原因让您排斥使用手机客户端购物

手机屏幕有限

担心手机支付不安全

与卖家沟通不畅

线下和网购可以满足需求

手机网络太慢

其他

Q24:您希望手机购物客户端加强哪些用户体验

图片搜索

条码比价

物流查询

售后服务

其他

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