北京华联力宝购物中心客群满意度调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您光临 BHG Mall的原因是?

家住附近
在附近上班或上学
商务就餐
住的较远,但专程前来
路过附近,顺路前来

Q2:您最喜欢什么时间来 BHG Mall呢?

下班或放学后
周末
平日闲暇
晚上散步
其它

Q3:您平均多久来一次 BHG Mall?

1周2次或以上
1周1次
2周1次
1-2月1次
3月以上1次

Q4:您来 BHG Mall的消费方向是什么?

餐饮
影院
儿童娱乐与早教
服装服饰
化妆品与配饰
超市采购
无指定目标

Q5:您一般在 BHG Mall消费的范围是

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q6:您经常和谁来光临 BHG Mall呢?

自己一个人
与自己的另一半
和朋友或同学一起来
和家人一起
其它

Q7:您是 BHG Mall的会员吗?

Q8:您希望我们给您提供怎样的会员服务和权益?

会员卡积分兑换停车券
会员卡积分兑换精美礼品
会员卡积分可当现金用
会员卡积分做会员升级
会员卡积分实现品牌折扣
会员卡积分实现个性服务
会员可优先参与活动
其它

Q9:如果您有很多会员积分,您最想兑换什么?

我轻易不会兑换,攒够积分换大礼
兑换我喜爱的商品
有多少分就兑什么礼品
兑换停车券
举办好的大型活动,用积分兑换参与资格
积分当钱花
兑换美食券,电影票,品牌代金券
其它

Q10:您最希望 BHG Mall推出的个性化服务是什么?

私人定制服务,为您的力宝之行量身定做
定制量体裁衣服务
全年免费基础改衣服务
服装搭配顾问服务
收到您钟爱的品类产品信息
其它

Q11:您对 BHG Mall最满意的部分是什么?

交通便利
环境舒适
硬件设施
品牌组合
良好的服务
其它

Q12:除了 BHG Mall外,您还是哪家商场的会员呢?

城乡世纪财富广场
创意生活广场
鸿坤购物中心
国瑞购物中心
其它

Q13:对于购物中心,您觉得最重要的是什么?

交通便利
环境舒适
硬件设施
品牌组合
优质的会员服务
其它

Q14:您通过什么渠道来了解 BHG Mall的活动信息呢?

微信
微博
短信
网站
Email
购物中心内店铺宣传
活动海报
周边社区与公司的宣传海报
没收到过
其它

Q15:购物中心举办什么样的活动才能吸引您的参加?

有明星前来
有小礼品赠送
参加活动后可享专属优惠
新品展示与潮流资讯
儿童类的大型娱乐活动
艺术展或画展之类的展会
美食节之类的活动
慈善或环保活动
其它

Q16:在 BHG Mall您最常购买的是哪些品牌?

选项1

Q17:您觉得现有的品牌中哪些品牌不符合 BHG Mall的格调?

选项1

Q18:您希望 BHG Mall引进哪些品牌?

选项1

Q19:您希望 BHG Mall给您推送什么样的活动信息?

新品上市
商场活动
品牌优惠
会员专属信息
定制信息
其它

Q20:如您还不是 BHG Mall的会员,您未加入我们的原因是?

消费额度未达标准
不知道力宝购物中心有会员体质
我有很多商场的会员卡,不知道力宝的会员服务有什么可以吸引我
很少前来,没必要成为会员
会员没有打折服务,所以不办
其它

Q21:姓名

选项1

Q22:性别

秘密

Q23:年龄

18以下
18-25
25-35
35-55
55以上

Q24:电话

选项1

Q25:行业职业

选项1

Q26:居住区域

3公里以内
3-5公里
5-10公里
10公里以外
丰台区
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
其它
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