奢侈品消费 vs. "代购” 问卷

您好!本问卷作者是HEC Paris巴黎高等商学院管理学硕士在读生。向您匿名收集关于消费奢侈品和是商品的信息,仅用于毕业论文写作。感谢您抽出2分钟作答:)

Q1:你最近1年购买过以下类别高级商品么?(可多选)

高级手袋,旅行箱
高级时装,鞋,腰带,眼镜,围巾
高级珠宝,腕表
高档护肤品,彩妆,香水
以上皆无

Q2:在购买高级商品时,你是否曾经使用过代购服务?(可多选)

亲戚朋友代购
淘宝海外卖家
微信卖家
微博卖家
其他途径的卖家
我都是亲自采购

Q3:你使用代购采买的原因是?(可多选)

价格比国内便宜
可以买到身边实体店没有的品牌和款式
可以保证商品是真货
代购服务比国内专柜好,我感到愉快
其他

Q4:你愿意支付多少代购费用(包含税费)?假设购买一只海外标价1万人民币的高级手袋

少于商品售价的5%
售价的5%-10%
10%-15%
只要比国内便宜我都可以接受
只要能买到喜欢的款式 我可以接受总价比海外原价高
只要能买到喜欢的款式 我可以接受总价比国内原价高

Q5:你觉得代购卖家最重要的3项素质是(多选,不一定选满3项)

购货渠道可信,可以保证商品是真货
有能力买到抢手热门的款式
交流反馈快,态度好
能够帮我推荐款式
代购费低,或者有途径可以少交关税
时尚品味好,对潮流敏锐度高
其他
其他
其他
其他

Q6:你对使用过的代购人有多少了解?(如接触过各路代购人,可多选)

是认识的人
朋友的朋友,以及朋友用过推荐的代购人
陌生人
我不在乎代购人的身份

Q7:陌生代购人是如何与你取得联系的?(可多选)

我通过搜索关键字找到的
主动在社交网络里找到我的
其他

Q8:你使用过的代购人是以下的何种身份?(可多选)

职业代购人(包括我推测出是职业代购的)
留学生兼职代购
上班一族兼职代购
家庭主妇(或主父)兼职代购
旅行或者出差的临时代购人
品牌内部工作人员
其他
我不知道

Q9:你和代购人接触之前,就已经确定要买的款式了么?(可多选)

是的,我想买特定款式,于是寻找合适的代购人
不是,我关注代购人的新货宣传,从中看到自己喜欢的款式
不是,我喜欢特定品牌,委托代购人寻找合适款式

Q10:你从何种途径了解商品信息,再委托代购采购?(多选)

亲自去国内品牌店看货,确认后再托代购在国外以低价购买
在官方渠道里看到(时装秀,明星代言活动,杂志,网络文章)
影视剧里看到(韩剧,英美剧,日剧等)
我关注的明星和名人拥有这件商品(街拍,自拍等)
我的朋友买了这个品牌或款式,参考后我感兴趣
其他

Q11:代购人推荐的以下信息,会让你对商品产生购买兴趣(多选)

海外当地最新潮流
产品实物图,以及真人试戴试穿照片
品牌历史
卖家真人美图,以及搭配美图
打折信息
其他买家的评价和试用照片
海外旅行和美食信息
其他

Q12:你曾经委托代购过的商品类别及品牌是?(可多选)

手袋 旅行箱
珠宝,手表
鞋,腰带,眼镜,围巾
时装
护肤品,彩妆,香水
记不清楚,或者不想回答

Q13:你对于代购经验满意么?

很满意,我会推荐可靠的代购人给朋友
大多数满意,我会继续使用代购
有些不满意的地方,我会继续找人代购
不满意,我不会再使用代购

Q14:如果有不满意的地方,是哪些?(多选)

收到的物品和我想像的不一样
我收到了假货
交流过程不够透明
收货周期过长
缴纳的关税过高
缺乏售后(无法退换货)
其他
没有不满意

Q15:除代购方式以外,你还在哪里购买高级商品?(可多选)

国内实体店铺:商场专柜,品牌独立专卖店,多品牌精品店
亲自在海外采购
网络渠道:唯品会,尚品网,品牌独立网店等
其他
我只通过代购采买

Q16:你觉得代购行为(不含亲戚好友帮忙采购)是合法的么?

合法
不确定是否合法,但是合理,应该允许代购行业存在
不合法,但是我作为消费者,希望代购行业存在
不合法,应该被控制或取缔
不确定是否不合法,应该被控制或取缔
没有思考过这个问题

Q17:你认识或者接触过做代购的人么?(包含认识的人,以及你关注的网友)可多选

有,熟人或相识的人
有,网友
没有

Q18:你计划在最近1年购买以下高级商品么?

高级手袋
高级时装,鞋,皮带,眼镜,围巾
高级珠宝,腕表
高档护肤品,彩妆,香水
没有计划

Q19:你计划通过什么渠道购买?

国内实体店铺:商场专柜,品牌独立专卖店,多品牌精品店
亲自在海外采购
亲朋好友在海外代为采购
网络渠道:唯品会,尚品网,品牌独立网店等
代购服务:淘宝海外购,淘宝个人代购卖家,微信微博代购卖家
其他

Q20:你计划代购的商品类别及品牌是?(可多选)

手袋 旅行箱
珠宝,手表
鞋,腰带,眼镜,围巾
时装
护肤品,彩妆,香水
还没确定
不想回答

Q21:你计划使用代购的原因是?(可多选)

价格比国内便宜
可以买到身边实体店没有的品牌和款式
可以保证商品是真货
代购服务比国内专柜好,我感到愉快
其他

Q22:你觉得代购行为(不含亲戚好友帮忙采购)是合法的么?

合法
不确定是否合法,但是合理,应该允许代购行业存在
不合法,但是我作为消费者,希望代购行业存在
不合法,应该被控制或取缔
不确定是否不合法,应该被控制或取缔
没有思考过这个问题

Q23:你认识或者接触过做代购的人么?(包含认识的人,以及你关注的网友)可多选

有,熟人或相识的人
有,网友
没有

Q24:你购买的地点和方式是?(可多选)

国内实体店铺:商场专柜,品牌独立专卖店,多品牌精品店
亲自在海外采购
网络渠道:唯品会,尚品网,品牌独立网店等
其他

Q25:你觉得代购行为(不含亲戚好友帮忙采购)是合法的么?

合法
不确定是否合法,但是合理,应该允许代购行业存在
不合法,但是我作为消费者,希望代购行业存在
不合法,应该被控制或取缔
不确定是否不合法,应该被控制或取缔
没有思考过这个问题

Q26:你认识或者接触过做代购的人么?(包含认识的人,以及你关注的网友)可多选

有,熟人或相识的人
有,网友
没有
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