点餐系统调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:请问您年龄？

12-18

19—25

25以上

Q2:请问您性别

男

女

Q3:请问您的职业？

学生

上班族

无职业

Q4:单选题

选项1

选项2

Q5:请问您的月薪是多少？

1000以下

1,000—2,000

2,000—3,000

3 000—6 000

6 000—10 000

10 000以上

Q6:您是否听说过客户端点餐系统吗？

是并且使用过

是，仅仅听说

没有听说过

Q7:如果推出此类点餐系统，您希望它除了点餐以外，还希望能有哪些项目？

上网

看电影电视

餐厅及其他商店的优惠信息

Q8:您觉得从哪方面做能提高食客满意度？

提高点餐速度

提高上菜速度

提供娱乐项目

游戏

杂志

其他

Q9:如果餐厅使用以平板电脑为媒介的点餐系统，减少服务员的使用，您觉得对于您的订餐来说是否带方便？

只要方便就无所谓

是

可以尝试

否

Q10:点餐系统的推出，您希望能解决点餐中哪些问题？

点餐时间慢，效率不高

能图文并茂地说明菜式，减少不确定性

可以快速补点或删减菜

减少点餐漏点

服务员上错菜的现象

网上结账，不需要使用现金

其他

Q11:您对我们系统提供的哪项服务有兴趣？

客户自主点餐，减少服务员的使用，提高点餐效率

减少与服务人员的接触和摩擦，增加满意度

系统附带娱乐功能，满足娱乐需求，会愿意经常光顾

配套网站的广告，宣传餐饮业的各类优惠活动。

Q12:您对广告反感吗？

反感

不反感，可以理解

不反感，但最好没有

Q13:您对于路上的优惠宣传传单反感吗？

反感

不反感，可以理解

不反感，但最好没有

Q14:您对于电子优惠卷有何看法？

环保

创新性强

清晰易懂

快捷方便

Q15:如果餐厅有意向发行集所有商店一体的会员卡，您对此看法是？

欢迎

反对

无意见

Q16:您对微信上的会员卡怎么样？使用过吗？

很方便

不用微信会员卡

没有微信

Q17:您觉得餐厅仍然需要改进的方面是？

点餐、送餐、结账等效率低，耗时长

服务人员态度差

打虚假优惠消息和广告

点餐系统调查问卷

关于

1年前

更新

18

频次

17

题目数

分享