校园商店客户满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您一般到超市购买的商品是：（可多选）

A食品

B学习用品

C生活用品

D其他商品

Q2:学校超市的品种齐全吗？

A非常齐全

B比较齐全

C不太齐全

D不齐全

Q3:您对目前校园商店商品的定价满意吗？

A价格很便宜，非常满意

B价格适中，比较满意

C偏贵，不太满意

D很贵，很不满意

Q4:您在校园商店的月平均消费水平：

A100元以下

B100—200元

C201—300元

D300—500元

E500元以上

Q5:您在学校商店购物的频率大概是：

A 每天几次

B 每天一次

C几天去一次

D 很少去

E 几乎不去

Q6:您在校外超市购物的频率大概是：

A 每天去

B 经常去

C偶尔去

D几乎不去

Q7:您觉得学校商店出售的商品质量如何？

A 质量很好

B 质量一般

C质量较差

D 没关注过，不清楚

Q8:您如何评价学校超市的服务态度？

A态度极好，笑容甜美

B 态度一般，勉强可以接受

C 态度不好，面无表情

Q9:您认为学校超市的购物环境怎样？

A 宽敞明亮很舒服

B 个别时段有些拥挤

C 脏乱差

D 没什么特别的感觉

Q10:10.您所需购买的商品容易找到吗？

A 很容易找到

B因为熟悉了，所以比较容易找到

C不太容易，有时需要导购员指导才能找到

D很难找到，有时候导购员的人影都找不到

Q11:您购物时比较关注商品的哪个方面？

A品牌

B质量

C 价格

D 其他

Q12:如果在校内商店买到残次品、过期的商品，您最可能会选择怎么办？

A 找商店经营者退换商品

B 找学校相关部门反应情况

C 自行解决，下次注意

D 不清楚具体应该怎么办

Q13:如果有机会，您自己是否愿意参与学校校园商店的经营和管理？

A 愿意

B 不愿意

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