宜宾学院在校师生快递使用问卷调查表

欢迎参加本次答题

Q1:您是否使用过快递

否(感谢您的参与)

Q2:您的性别

Q3:您的职业

学生
在职教师
退休教师(或教师家属)
其他工作人员:(请写出具体工作)

Q4:您使用快递的频率

偶尔
经常
从不(跳转至14题)

Q5:您平时使用一般使用什么快递(可多选)

邮政EMS
顺丰
申通
韵达
百世汇通
中通
圆通
看网店老板使用什么快递
其他

Q6:您选择快递服务的优先考虑的因素是什么

运送速度
价格
距离
服务态度
网点数量
信誉度
没有
其他

Q7:您是否满意自己选择的快递

一般

Q8:您对快递的最基本的要求

服务态度好
运送方式
速度快
取件方便
价格优惠 
物品完好
身份信息保密
无所谓,有什么用什么
其他

Q9:您使用快递时是否考虑过有无校内服务定点的因素

不清楚哪些在校内有服务定点

Q10:有校内服务定点的快递与无校内服务定点的快递相比,您觉得优势有哪些

服务态度
方便快捷
节约时间
取件时间自由
其他

Q11:您认为校内服务定点的快递有哪些方面需要改进

设点数量
通知速度
服务态度
服务时间
安全性
其他

Q12:您建议还有哪个快递应该在校内设立服务定点

顺丰
亚马逊
京东
唯品会
当当网
速尔
其他

Q13:您对校内快递服务定点还有什么别的意见

选项1

Q14:您从不使用快递的原因(选做)

从不网购,不需要快递服务
不信任快递服务
偏好EMS
地处偏远,交通闭塞,无快递服务
其他

Q15:您认为传统邮政包裹邮递的方式与现在快递相比有哪些优势

辐射范围广
服务态度
价格便宜
安全性高
其他

Q16:您认为在快递的运输中哪方面弊端比较严重

环境污染
安全隐患
不合理运输
不清楚
其他

Q17:您对快递行业在大学校园设立服务定点有什么评价

选项1
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