在线顾客体验对重购意向的研究

:第一部分本部分为您的个人信息，请选择对应项。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

Q3:您平均多久会进行一次网购

:第二部分 请您回忆您上次的购物经历，根据实际感受，选择对应项

Q4:在购物时，网站每分钟可以加载的页数通常很多。

Q5:在购物时，网站的交互性都很好。

Q6:在购物时，很少等待，网站可以快速响应我的要求。

Q7:在购物时，网站的加载速度一般比较快。

Q8:我认为购物网站的安全性是十分重要的。

Q9:我十分重视在线购物时在线支付的安全性。

Q10:我认为购物网站必须重视客户信息泄露问题，应避免发生。

Q11:当我在线购物时，网站运行很快而且很简单。

Q12:我感觉在线购物很容易。

Q13:对我来说，学习如何在线购物不会花费很多时间。

Q14:在线购物时，我可以很容易的找到需要的商品。

Q15:在线购物时，我搜索商品的技术很好。

Q16:我对在线购物非常熟练。

Q17:在线购物时，我知道如何找到自己想要的东西。

Q18:我认为我对在线购物比大多数使用者多了解一些。

Q19:上次网络购物的体验让我很舒服。

Q20:上次网络购物的体验让我很满意。

Q21:上次网络购物的体验总体很好。

Q22:同一网站我会定期再去购买商品。

Q23:类似商品我会在同一家网店购买。

Q24:类似商品价格稍微上升，我仍会购买。

Q25:近期，我很可能在同一家网站购买商品。