中公教育学员服务调研

:填写说明： 问卷答案没有对错之分，只需根据自己的实际情况填写即可。问卷的所有内容需您个人独立填写，如有疑问敬请垂询我们的在线工作人员。您的答案对于我们改进工作非常重要，希望您能如实填写。再次感谢您的配合！

Q1:请问您是否购买过中公教育的产品？

Q2:您认为网上支付途径已经成为您生活中必不可少的支付方式吗？

Q3:在确定网络支付安全可靠的前提下，您本人是否更愿意网络支付中公教育产品？

Q4:您在购买中公产品前会先通过网络或者电话进行咨询吗？

Q5:您会选择在下列哪个时间段进行咨询？

Q6:如果您的咨询问题没有得到我们的客服及时回复，您会选择去前台咨询吗？

Q7:您在网上进行过中公教育产品的购买吗？

Q8:您认为中公教育产品网上支付方便吗？

Q9:您在购买前咨询过中公教育的工作人员吗？

Q10:您对中公教育的咨询服务满意吗？

Q11:及时咨询回复对您购买我们产品有积极促动作用吗？