旅游平台用户调查(平台使用)

欢迎参加本次答题 ,您的个人信息与回答仅会用于用户体验分析,不会用于其他用途,尽请以真实想法回答,对于您的支持表示真诚的感谢。

Q1:您的年龄是

20-25岁
25-30岁
30-35岁
35-40岁
40-45岁
45-50岁
50岁以上

Q2:您的行业角色是?

海外当地导游
海外当地司机
国内旅游操作
海外地接社
酒店负责人
餐厅负责人

Q3:您浏览旅游网站的频率是

基本不
一年一次
半年一次
三个月一次
一个月一次
一个月多次

Q4:您目前上旅游网站的目的是

线路参团
预定酒店
交通订票
查看攻略
购买门票
餐厅定位
行业信息比较

Q5:您目前使用浏览的常用旅游相关网站及APP有哪些?

携程
艺龙
Booking
去哪儿
途牛
海玩
Viator
Agoda
Tripadvisor
大众点评
Yelp

Q6:以下功能您能熟练使用的是

百度谷歌地图查询地点
百度谷歌地图行程用时查询
线上购物支付
线上产品比较
论坛发帖编辑
人人网微博等社交媒体主页编辑
酒店订房
飞机火车订票
微博微信@人信息转发
Excel、Word使用
淘宝/ebay店铺信息录入管理

Q7:以下什么情况,较APP而言您更倾向于使用Website进行操作

搜索资料
浏览信息
编辑行程
输入资料
预定支付
查询订单
客服沟通

Q8:如果由您为潜在客户编辑行程,以下内容重要程度依次是

当地活动
人文历史
自然风光
购物安排
特色体验
饮食娱乐
合适住宿
导游服务
相关交通

Q9:当你为客户提供行程安排方案时,您考虑的重点依次是

客户要求
价格预算
方案灵活性
日程节奏
操作可靠性
客服联系
项目内容

Q10:价格因素在制作行程或提供服务中的重要程度

最为重要,完成客户要求尽可能多的争取利润即可
非常重要,性价比与利润空间是决定因素
一般,根据实际客户预算而定,只用保证自己目标利润
客户预算充足清情况下不是很重要

Q11:您是否愿意将优秀产品和服务放到类似天猫公开性旅游平台供潜在客户购买使用并接受评价

非常愿意,愿意尝试
如果平台氛围良好,政策合力,愿意登陆
会先看看其他人,再考虑入驻
没有兴趣,不予考虑

Q12:您是否会愿意购买平台上其他优秀服务并参考经典攻略编辑行程自己优秀产品路线面向市场招揽客户

如果功能良好,信息充足,客流保障,政策合理,愿意尝试
结合自己能力,看情况而定
超出能力范围,只专心做自己擅长的事情

Q13:你是否需求专业的收费客服对行程制作进行指导

不必要,已有足够从业经验,根据攻略和公开信息审核编辑即可
有需求,具体根据收费价格是否合理而定 
根据客户实际情况而定,若对行程涉及地点不熟悉,会有需要

Q14:您是否介意与海外当地司机合作接团

介意,语言不通
不介意,素质高保证用车即可
不介意,服务好有专人负责沟通即可

Q15:通常您会提前多长时间和客户准备并确定好海外差旅行程

半年以上
三个月以上
一个月以上
两周以上
一周以上

Q16:制作行程时,您是否会参考他人攻略推荐

更喜欢自己探索体验
在自己兴趣上加入相关参考推荐
会以他人攻略推荐为基础做适当修改

Q17:制作行程时,您会仔细关注网站内的相关旅游信息有

景点信息(景点介绍,景点照片,游客评论,建议用时,交通建议)
交通推荐(用车信息,景点交通链接信息参考)
美食评鉴(当地用餐信息推荐)
私导记录(当地地陪介绍与过往评价记录)
签证攻略(网站官网提供的签证指导与签证办理案例攻略)
住宿安排(景点住宿推荐指导)
驴友游记( 相关景点行程的驴友游记,可供行程编辑参考)
当地短途参团( 当地短途旅行团信息)

Q18:现在独立制定行程遇到的困难有哪些与期待通过公开性旅游平台解决的问题有哪些?

选项1
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