斐讯通讯企业级网络产品客户满意度调查表
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斐讯通讯企业级网络产品客户满意度调查表
尊敬的客户：您好！ 非常感谢您一直以来对上海斐讯数据通信技术有限公司的大力支持和帮助，我们真诚地希望了解您的建议和意见，以便有效提高我们的产品和服务质量。 我们对您的配合表示诚挚地感谢，您在填写完问卷后100%赢取我们的精美礼品！
:基础信息
Q1:您是斐讯的代理商？最终用户？
代理商
最终用户
Q2:您公司名称？
选项1
Q3:您公司是否经营其他品牌的产品？（可以多选）
华为
华三
思科
锐捷
中兴
艾泰
Juniper
飞鱼星
新格林耐特
合勤
其他（请填写）
:斐讯品牌
Q4:您认为目前斐讯品牌知名度如何？
高
中
低
Q5:您是从哪个渠道认识及接触斐讯公司和产品？
斐讯业务人员
朋友
网络（含网站）
报纸杂志
宣传单
Q6:您比较关注斐讯公司的哪些方面？
公司的整体形象
产品与用户需求的贴切程度
交货时间的及时性
商务条款的满足程度
是否提供优良的售前售中售后服务
公司在项目上的配合程度
其他（请填写）
Q7:您认为目前斐讯在业界的整体形象处于？
高端 中高端
中等 中低端
低端
其他（请填写 ）
:斐讯产品
Q8:您公司购买的斐讯产品目前是否在正常运行中？
是
否 （原因请填写）
Q9:您认为斐讯的斐讯通讯产品整体质量与同行业同类产品比较
高
较高
持平
较低
低
Q10:请您觉得斐讯产品的性价比较同行业同类型产品比较
性价比很高
性价比较高
性价比一般
性价比低
Q11:请您对斐讯新品上市的及时性评价
非常及时，能推出与时俱进的产品
较及时，是跟随者
一般
不是很及时，有些产品斐讯还没有
远远落后于竞争对手
Q12:请您对目前斐讯产品丰富度评价
非常丰富，能满足所有需求
满足大多数需求
一般
不满意，较多需求无法满足
非常不满意
Q13:请您对斐讯产品的性能、功能评价
非常好
较好
一般
不好
非常不好
Q14:请您对斐讯产品的稳定性评价
非常稳定
较稳定
一般
不稳定
非常不稳定
Q15:您认为斐讯产品外观
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q16:您对斐讯通讯产品的哪些方面最关注
斐讯产品丰富性
产品的性能、功能
产品的稳定性
产品价格
产品外观
:营销及服务
Q17:请您对斐讯产品的销售政策评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q18:请您对斐讯产品交货准时程度评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q19:请您对斐讯售前技术服务人员的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q20:请您对斐讯销售人员的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q21:请您对斐讯售后技术服务人员的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q22:您对斐讯的产品、服务及公司的意见或建议（请填写）
选项1
: 再次对您的细心回复表示十分感谢！我们会继续坚持“以客户为中心”的经营理念，携手推进信息化建设，为您创造价值，与您共同成长。
Q23:感谢您参与此次的问卷调查，您将有机会赢取我们的精美礼品！
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