关于顺丰“嘿客”的调查问卷
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关于顺丰“嘿客”的调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的年龄是
25岁以下
25-45岁
45岁以上
Q2:您网购的频率是？
几乎不网购
有时网购
经常网购
Q3:是否听说过顺丰“嘿客”？
听过，但不了解
清楚知道
没听过
Q4:您是否知道自己的小区有顺丰“嘿客”门面店？
知道
不知道
Q5:您是通过什么方式知道“嘿客”的？
网络的宣传
朋友介绍
街上看到
其他途径
Q6:您是否去过“嘿客”买过东西？
买过
去过没买过
没去过
Q7:您一般进入嘿客的目的是？
自寄自取快件
购买商品
购买便民服务
其他
Q8:您觉得嘿店让您觉得不满意的地方是？
.商品种类少
同种商品可选择品牌少
活动宣传不够，不能及时知道优惠
看不到实物，没有什么吸引力
没有WiFi，体验效果不佳
购买或体验流程繁琐
其他
Q9:没听说过或不了解嘿客的原因是？
很少或基本没有机会接触嘿客的宣传信息
没时间进店了解
没兴趣了解
其他
Q10:您通常使用顺丰快递的东西是
生活用品
衣服，鞋包帽等
应季水果
电子产品
粮油副食
其他
Q11:如果网购的商品可以在嘿店试穿或是验货，方便退换货，你最希望是哪些商品？
衣服鞋包
时季海鲜和应季水果
生活用品类
食品类 （肉类，蔬菜类，药材，奶粉，酒水饮料，零食，茶叶咖啡豆类，调料类）
家电数码类
珠宝类
其他
Q12:请问您希望顺丰嘿客为您提供哪些增值服务
精品推荐服务
商品折扣优惠
财产安全保险
运费减免
免费试衣
会员积分免单服务
应季时鲜免费品尝
其他
Q13:您对顺丰“嘿客”有什么建议？
选项1
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