关于网络购物纠纷调查

欢迎参与本次问卷调查请按照实际情况作答

Q1:您的身份是

大学生

上班族

中小学生

其他

Q2:您是否有过网上购物的经历吗？

是

否

Q3:您的网上购物是否发生过权利受损的情况么？

是

否

Q4:您在网购时有遭遇如下几种情况吗？

货不对板

无法退换货

快递运输过程中货物受损

没有收到货物

霸王条款

其他

Q5:在网购过程中产生纠纷后，您是否想过投诉等维权方法？

是

否

Q6:您一般采用何种方式解决纠纷？

当事双方协商解决

到官方投诉举报

找消费者协会

其他

Q7:纠纷时所涉金额大小是否影响你的维权与否？

是

否

Q8:您认为当前解决网购纠纷的途径是否方便快捷？

是

否

Q9:您认为当前解决纠纷的途径是否确实有效？

是

否

Q10:您是否希望在网络购物这一方面法律给予消费者更多保护？

是

否

Q11:您对当前网购纠纷中哪一方面最不满意？觉得哪一方面最亟待改进？

选项1

关于网络购物纠纷调查

关于

1年前

更新

1

频次

11

题目数

分享