跨境电商保险需求调研

尊敬的客户，非常感谢您抽出宝贵的时间参加我们的调研！您每一个认真的回答，都会帮助我们更好地了解您的保险需求，方便我们为您量身定制保险方案，最终为您的事业锦上添花！

Q1:（多选）您经营的品类

数码、电脑、手机

服饰

居家

皮具箱包

珠宝饰品、手表眼镜

家居园艺

家具、建材

汽车、配件

家电

户外运动

其他 ____________

Q2:您从事跨境电商有多久？

0-1年

1-3年

3年以上

Q3:您店铺每月营业额的规模？（人民币）

0-1万

1-5万

5-20万

20-50万

50万-100万

100万以上

Q4:您是否曾为你的货物购买过物流保险？

是

否，但正在考虑

否

Q5:（多选）在什么情况下您会愿意购买物流险？

货值较高

对物流商的情况不熟悉

公司内部风险控制

自然环境恶劣，担心遭遇自然灾害或者意外事故

该线路产生延误的情况比较多

其他（请填写）

Q6:（多选）在什么情况下您会愿意购买物流险？

货值较高

对物流商的情况不熟悉

公司内部风险控制

自然环境恶劣，担心遭遇自然灾害或者意外事故

该线路产生延误的情况比较多

其他（请填写）

Q7:（多选）您购买的险种是？

丢包险

海关责任险

货损险

延误险

其他（请填写）

Q8:您购买物流保险的方式是？

在物流平台和下单一起购买

自行向保险公司投保

通过保险中介公司购买

其他（请填写）

Q9:您对保险公司的理赔是否满意？

是

否

Q10:（多选）您对理赔不愿意的原因是？

理赔手续繁琐

从申请理赔到实际拿到赔款时间长

赔付金额小

没有理赔成功

其他（请填写）

Q11:（多选）你不购买物流保险的原因是？

不了解物流保险

不信任保险公司

保险无法覆盖物流各环节

保险金额少，保障水平低

没有急切的需要自己有能力承担损失

理赔手续繁琐

物流保险费制定不合理

其他（请填写）

Q12:您能接受多高的保险费率？

0.4%-0.5%（含0.5%）

0.5%-0.6%（含0.6%）

0.6%-0.7%（含0.7%）

0.7%-0.8%（含0.8%）

0.8%-1.0%（含1.0%）

Q13:您是否使用过仓储服务？

是，国内仓

是，海外仓

否

Q14:您有意愿为您在仓储的货物购买保险吗？

是

否，但正在考虑

否

Q15:（多选）您在什么情况下愿意为您的仓储的货物购买保险？

对仓储的管理没有信心

货值较高

公司内部风险控制

该仓储的被盗被抢的情况比较多

其他（请填写）

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