双十一网购与消费者维权

欢迎参加本次答题

Q1: 你喜欢网购吗？

喜欢

不喜欢

Q2:网购时，你会在意卖家的信誉度以及买家的评论吗？

在意

不在意

Q3:网络购物可能出现那些问题？(可多选)

产品质量问题

退换货问题

实际产品与图文不符

买到假冒伪劣产品

Q4:当出现以上的问题时，你会选？

忍气吞声，直接给差评

与卖家协商，要求退款或换货

向淘宝客服投诉解决

拨打当地的12315进行投诉维权

Q5:鉴收包裹时，您有先验货后鉴收的习惯吗？

一直都有

没有

偶尔有

Q6:你觉得网络购物可靠吗？

可靠

不可靠

Q7:你会在网吧等公共场所登录自己的网上银行账号吗？

会

不会

Q8:你有没有一张专用的网络银行卡且上面仅存一定数额的资金

有

没有

Q9:对于卖家发过来的链接你会随便点开并输入网银账号密码进行支付吗?

会

不会

Q10:网购时，你一般会使用快捷支付还是网银支付

快捷支付

网银支付

双十一网购与消费者维权

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