技术支持满意度调查表

Q1:您对技术支持部的问题沟通能力和工作配合度满意吗？

Q2:您对技术支持部（含非工作时间）技术支持响应的及时性满意吗？

Q3:您对现有的技术支持部人员的工作能力满意吗？

Q4:您对技术支持部的问题处理效率满意吗？

Q5:您对技术支持部人员之技术支持服务态度满意吗？

Q6:您对技术支持部人员之技术支持服务意识满意吗？

Q7:您对现有的技术支持工具满意吗？

Q8:您对技术支持部人员工作分工是否明确，让您是否很容易找到责任人？

Q9:您对技术支持部日常工作处理上有什么建议。

Q10:您对现有技术团队建设有什么建议。

Q11:目前技术支持工作中，最需要强化哪一部分的支持。