双渠道环境下地标产品购买渠道选择行为研究——以新疆和田玉枣为例

尊敬的女士/先生，您好！感谢您在百忙之中抽时间参与此调查。本调查是为了研究双渠道模式下消费者购买地理标志产品的渠道选择行为，回答无对错之分，请按照您的真实情况填写。所有数据供学术研究之用，我们将完全保密您填写的问卷，敬请放心填写。感谢您的支持，祝工作生活愉快。

Q1:1.您的性别

男

女

Q2:2.您的年龄

20岁以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁以上

Q3:3.您的受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

研究生及以上

Q4:4.个人月收入

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

Q5:5.请问您的互联网使用年限

从未使用过

小于3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:6.请问您的互联网购物频次

从未有过

每年2-4次

每月一次

每月2-3次

大于每周一次

Q7:7.您对地理标志产品及其标志了解程度如何？地理标志产品，是指产自特定地域，所具有的质量、声誉或其他特性本质上取决于该产地的自然因素和人文因素，经审核批准以地理名称进行命名的产品。通常名字为“地名+产品名”如：山东：章丘大葱、苍山大蒜、沂蒙绿茶、冠县鸭梨、烟台苹果；湖南：安化黑茶醴陵红瓷雪峰蜜桔古丈毛尖汉寿甲鱼石门柑橘宁乡花猪；重庆：大足黑山羊荣昌猪南川方竹笋梁平肉鸭、奉节脐橙

不了解，没有听说过

不太了解，听说过

一般了解，知道什么是地理标志

比较了解，知道地理标志的概念、标志、标准等相关知识

非常了解，知道地理标志的概念、标志、标准、认证、特性等相关知识

Q8:8.您知道新疆和田玉枣是地理标志产品吗？

知道

不知道

Q9:9.您在购买新疆和田玉枣或其他地理标志产品时是否关注其地理标志产品标识？

是

否

Q10:10.您在购买新疆和田玉枣时更加偏爱哪种渠道

传统渠道（实体店）

网络渠道

Q11:11.以下是关于新疆和田玉枣时渠道选择的相关描述，请根据您自身的消费习惯选择最符合的项：1表示完全不同意、2表示一般同意、3表示不确定、4表示一般同意、5完全同意。

（1）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道提供了比较直观的地理标志产品证书和标志

（2）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道服务人员非常有礼貌

（3）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的服务人员能够处理好顾客的服务问题

（4）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的能够提供承诺的服务

（5）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道提供约定的产品质量

（6）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的服务及时快速

（7）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的服务人员愿意主动帮助消费者

（8）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的服务人员能够随时回答消费者的问题，响应消费者的要求

（9）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的服务员能够保持礼貌

（10）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的的服务人员与顾客沟通沟通过程中，消费者感到安全

（11）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道的服务人员有能力回答消费者的问题

（12）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道让消费者感受到个人的关注

（13）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道真心从顾客角度出发，为顾客所想

（14）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道比较了解顾客的需求

（15）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道销售流程非常的简单

（16）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道对我来说效率很高

（17）我选择该渠道是因为通过该渠道购买新疆和田玉枣对我来说是一件非常容易的事

（18）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道造成我不必要的金钱上损失的可能性很小

（19）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道不太可能会将我的个人信息泄露出去

（20）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为承担因为产品不符合期待造成的心理担忧的可能性很小

（21）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为通过该渠道购买得到别人的认可和赞同

（22）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为通过该渠道购买不需要花费很多时间在鉴别产品真假上面

（23）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为通过该渠道购买不需要付出更多的交通或运输费用

（24）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为通过该渠道通过该渠道不需要花费更多的时间搜索需要的产品

（25）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道产品和信息很丰富

（26）我选择该渠道购买新疆和田玉枣是因为该渠道产品价格更加合理

（27）我选择该渠道是因为通过该渠道购买新疆和田玉枣的价格更便宜

（28）我选择该渠道是因为通过该渠道购买的新疆和田玉枣更加的新鲜

双渠道环境下地标产品购买渠道选择行为研究——以新疆和田玉枣为例

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