信息通信技术用户的工作绩效调查问卷

尊敬的女士/先生:         您好!我是暨南大学管理学院的一名硕士研究生,目前正在进行信息通信技术用户的工作绩效调查研究,旨在探讨信息通讯技术实施的背景下员工所感知的工作环境、工作特征及工作满意度的变化,为改善管理、提高员工个人绩效提供依据。       我们诚恳地邀请您在百忙之中参加此项调查并抽出5-10分钟如实地填写以下问卷,所有调查资料只用作学术研究并将严格保密,研究结果只展现综合资料,绝不涉及任何个人信息。对于您的积极参与,我们表示衷心的感谢!如果您对我们的研究感兴趣,请留下您的联系方式,我们会在研究成果发表之后回馈给您。如果您有疑问,欢迎与研究人员联系。  联系人:郑丽  邮件:ziyi0430@163.co

:第一部分:基本信息

Q1:您的性别:

Q2:您的年龄:

25岁以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
50岁以上

Q3:您的教育程度:

大专及以下
本科
硕士
博士及以上

Q4:您的工作类型:

职员
行政人员
知识工作者(包括研发人员,软件工程师,信息中心人员等) 
管理人员
其它(请填写)

Q5:您的工作岗位:

财务会计类
技术类
市场营销类
一般管理类
其它(请填写)

Q6:您的职位层级:

员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者

Q7:您所从事的行业:

机械行业
电子行业
化工行业
医药制品行业
金融行业
通信计算机行业
商业
钢铁行业
建筑行业
饮料食品行业
服装行业
汽车行业
家电行业 
其他(请填写)

Q8:您从事该行业的时间长达:

1年以下
1-3年
4-6年
7-9年
10年及以上

Q9:您在工作中使用信息技术长达:

1年以下
1-3年
4-6年
7-9年
10年及以上

:第二部分:对信息通信技术的认识本问卷中,信息通信技术包括以下:1)移动技术(如手机3G技术、掌上电脑)2)网络技术(如互联网、内联网、虚拟专用网络(VPN))3)通讯技术(如邮件、语音信箱)4)企业信息系统与数据库技术(如SAP、Oracle应用技术)5)通用应用技术(如Word、Excel、PowerPoint)6)协同技术(如即时通讯工具(微信、QQ、Skype、MSN等)、视频会议、电话会议)7)其它请联想您常用的信息通信技术,并根据真实情况回答下列问题。

Q10:技术超载(Techno-overload)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q11:技术入侵(Techno-invasion)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q12:技术复杂性(Techno-complexity)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q13:技术不安全感(Techno-insecurity)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q14:技术不确定性(Techno-uncertainty)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q15:工作匹配(Job Fit)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q16:职业匹配(Professional Fit)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q17:用户满意度(User Satisfaction)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q18:工作绩效(ICTs-enabled productivity)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

:第三部分:工作设计、工作满意度

Q19:任务重要性(Task Significance)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q20:任务一致性(Task Identity)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q21:技能多样性(Skill Variety)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q22:自主性(Autonomy)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q23:反馈(Feedback)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q24:角色冲突(Role Conflict)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q25:角色模糊(Role Ambiguity)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q26:角色超载(Role Overload)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q27:工作满意度(Job Satisfaction)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

:第四部分

Q28:计算机自我效能(ICTs self-efficacy)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

Q29:计算机焦虑(ICTs anxiety)

完全不同意
不同意
少许不同意
意见中立
少许同意
同意
完全同意

:问卷结束,请您确认是否有漏答的题项,再次感谢您的支持!

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