关于电信宽带使用情况的调查研究
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关于电信宽带使用情况的调查研究
亲爱的朋友：你好，我是云南师范大学商学院的一名学生，本人正在进行一项关于电信宽带使用情况的调查研究，耽搁您宝贵的时间询问一些问题，愿您协助本人搞好这项调查工作，谢谢！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
5－16
17－28
29－50
50以上
Q3:您目前从事的职业？
行政机关
事业单位
企业
服务业
农民
学生
其他
Q4:您是否使用过宽带业务？
是
否
Q5:您使用的宽带业务是哪个公司的？
电信
移动
联通
其他
Q6:您使用的地点在哪？
城市
乡镇
农村
Q7:您每天使用电脑上网的时间是多久？
2小时以下
2-5小时
5-8小时
8小时以上
Q8:您认为现在使用的宽带网速怎么样？
很快
较快
一般
较慢
很慢
Q9:您所使用的宽带速度是多少？
4M以下
4-8M
10-12M
20M
Q10:您上网时网速是否稳定？
是
否
Q11:您喜爱的网络连接方式？
有线网络
无线网络
Q12:您上网的时候一般做些什么？
看视频
看新闻
查资料
玩游戏
购物
工作
其他
Q13:您的网龄有多久了？
2年以下
2-5年
5-10年
10年以上
Q14:您的所在地电信宽带的普及程度怎么样？
完全普及
基本普及
一般
普及率较低
基本没有
Q15:您是通过什么方式了解到电信的宽带业务？
电视
网络
报纸
亲戚朋友介绍
Q16:您对电信宽带套餐的收费情况怎么看待？
费用较低
费用合理
费用较高
Q17:您对电信资费的可接受价位是多少？（按月）
100元以内
100-150元
150-200元
价格无所谓
Q18:您喜欢以下哪种支付形式？
按月支付
按年支付
Q19:您喜欢哪种缴费方式？
网上缴费
手机缴费
营业厅缴费
自助缴费机
任何缴费网点
Q20:您希望以哪种形式使用宽带业务？
和固定电话捆绑使用
和手机捆绑使用
单独使用
其他
Q21:您对电信服务人员的满意程度
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
Q22:如果宽带出现问题，您一般会选择哪种方式报修？
电话
网络
营业厅
其他维修人员修理
Q23:您认为以现在的网络发展速度4G会取代宽带业务吗？
会
不会
Q24:您使用手机的时间多还是电脑的时间多？
手机
电脑
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