关于12306铁路服务中心的小问卷

专业作业调查，来吧~帮忙做一下！

Q1:所属群体？

学长的学妹

学姐的学弟

打工靓仔

打工靓女

老百姓

Q2:远行最常用交通工具？

任性地自驾

火车、动车、高铁

飞机，有钳！

公共汽车

Q3:对铁路客服中心的logo的颜色有印象么？

红

黑

绿

天蓝

无印象

Q4:有无使用12306手机客户端

有

无

Q5:购票方式？

去邮政、火车站人工售票处

电脑官网购票

电话购票

手机app购买

通过黄牛党购买

Q6:对于12306近期出现的漏洞问题，是否对手机APP失去信任？

是，不会选择手机端购票

否，改进后还是会使用

Q7:是否同意二维码等“电子票”代替纸质车票？

是，环保

否，担心不安全

Q8:是否常因操作不当频繁退换票、改签？

是

否

Q9:在线购票时12306页面是否乱，找不到购票改签入口？

信息太多，主次不明

很简洁，我一眼就看到了

B格太low

Q10:给12306点建议？（施主，施舍几个字给我吧~）

选项1

关于12306铁路服务中心的小问卷

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