关于东莞市小微企业外贸业务员从业现状问卷
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关于东莞市小微企业外贸业务员从业现状问卷
尊敬的先生/女士： 您好，我是一名商务英语专业的学生，为完成论文的研究，请您帮忙填写一个问卷调查。本问卷为学术性调查问卷，采取不记名方式，不涉及任何个人利益，同时将对您的个人信息严格保密。烦请您仔细阅读每一项叙述，并选择符合您的实际情况的选项。衷心感谢您对本研究的支持与协助！
Q1:1、请问您的性别是？
女
男
Q2:请问您的文化程度是？
大专
本科
硕士
博士以上
Q3:您认为企业在选择外贸业务员首先考虑的条件是？（多选题）�
学历�
外贸技能
工作经验
应变能力
英语等级
Q4:作为一名外贸业务员最好应具备以下哪些证书？（多选题）
英语四级证书
英语六级证书
BEC证书
外贸业务员证书
外销员证书
报关员资格证
其它
Q5:作为一名称职的外贸业务员，应该具备以下哪些能力？（多选题）
高学历，高文凭
良好的英语口语
丰富的工作经验
熟悉进出口贸易实务和工厂的操作
其它工作情况
Q6:您认为成为一名优秀的外贸业务员，理应侧重培养自己哪些方面的能力？（多选题）
熟悉与业务相关的国际贸易专业术语并娴熟运用
英语口语交流，书面表达能力
人际沟通，交流能力
熟悉各项办公软件和操作
开拓市场，开发新客户能力
Q7:作为一名外贸业务员，英语主要应用在以下哪些方面？
商务通讯：电话、传真、电子邮件、信函等的书写
拟定书面合同，运输合同
广告等商业活动
协助海外部门在当地的营销工作
Q8:请问您觉得外贸业务员一般是通过何种渠道找到客户的？（多选题）
网上信息
银行
商会
商务参赞处
交易会和展览会
广告
商业目录
销售代理
Q9:请问您为什么选择外贸业务员这个岗位呢？ （多选题）
看中供职的公司
专业对口
感兴趣
薪酬满意
其它
Q10:贵单位引进外贸跟单员的途径？ （多选题）
从学校招收应届毕业生
从社会上招聘有工作经验者
从自己的员工中培养
Q11:请问您觉得外贸业务员平常要做哪些工作？（多选题）
接待在线客户
回复询盘
回访老客户
制作报价单
更新，优化，上传产品
图片处理
翻译
Q12:贵公司的外贸业务员的岗位人员流动性大吗？
大
一般
不大
Q13:贵公司刚转正的外贸业务员的平均月底薪为？
2000-3000元
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上
Q14:外贸业务员会经常加班吗？
会
有时
不会
Q15:贵公司的外贸业务员工作状态怎样？
积极性高
一般
不够积极
Q16:贵公司的业务员在商务英语的应用方面存在哪些不足？（多选题）
业务员缺乏经常性的英语口语交流，对客户的投诉问题不能够给予及时的满意答复
业务员素质能力存在不足，如惯用固定的交流模式，思维不灵活�
业务员在用英语进行函电交谈时缺乏一定的技巧
业务员不熟悉谈判技巧及各国风俗习惯及文化
业务员不懂得多渠道开发新客户
Q17:贵公司需要的外贸业务员的主要专业来源？
国际经济与贸易专业
物流专业
商务英语专业
其他专业
Q18:作为外贸业务员，您觉得平时在工作中遇到的最大问题是？（多选题）
与客户的前期交流
与跟单员的沟通
工厂出货没有按照要求的时间出货，难以跟客户交待
其它
Q19:如高校的商务英语专业需要设置外贸业务员的相关课程，您认为应重点培养学生哪些方面的能力？ （多选题）
与业务相关的专业术语，对此掌握并理解
英语口语交流能力
翻译能力
进出口贸易知识
熟悉各项办公软件及电脑操作能力
商务函电
商务实操能力
Q20:对于一名外贸业务员在企业中角色的重要性，您有什么看法？根据您的经历，对如何提高外贸业务人才的综合素质，您有何好的建议？
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