物流服务业的问卷调查

您好！我们是重庆文理学院的学生，为了能更好的了解物流服务行业的发展需求，在此，我们耽误您宝贵的几分钟时间回答一些问题，谢谢您的配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄

18岁以下

19-24

25-30

31-35

36岁以上

Q3:在选择物流公司的时候，你会考虑哪些原因再进行选择（多选）

送货时间

服务态度

诚信，可靠度高

价格

其他

Q4:你常用的物流公司有哪些（多选）

中国邮政

申通

韵达

顺丰

圆通

德邦

其他

Q5:你对德邦物流公司了解么

非常了解

有听说过

完全不知道

Q6:在物流过程中，您有没有运用到实时物流追踪服务

经常用

偶尔用

从不用

Q7:收到货物时有没有出现包装破损情况

经常会有

偶尔有一次

从来没有

Q8:您认为现在物流收费的价格合理吗

较为合理，能接受

不合理，偏贵

Q9:您认为快递公司现在急需解决的问题是（多选）

提高送货速率

改善服务态度

降低价格

降低丢失损坏事故

其他

Q10:你认为德邦物流现在是大众物流公司么

是

不是

Q11:你认为德邦物流要成为大众物流公司得从哪些放面努力

加大公司宣传力度

提高服务质量

降低服务价格

提高运送速度

适当转变服务的主体

物流服务业的问卷调查

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