南京乐和餐饮顾客满意度调查

尊敬的顾客朋友:您好!南京乐和餐饮管理有限公司热烈欢迎您的光临,为了向您提供更优质的餐饮服务,不断提高我们酒店的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!

Q1:请您先选择消费评价门店:

昌海精菜馆
昌海家常菜(学府路店)
昌海家常菜(欣乐路店)
乐和中央门店
乐和龙江店
乐和聚宝山店
乐和尧新大道店
乐和秦淮路店
乐和竹山路店
乐和君煌大酒店。

Q2:1、对酒店桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:2、对餐具的卫生情况

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:3、对点菜服务等候的时间

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:4、对服务员的服务态度:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:5、对服务员的仪容仪表:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:6、对菜品的味道、质地和口感质量:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:7、对上菜速度及时性:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:8、对菜式品种的可选择性:

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:9、对菜品价格的认同感:

非常高
正好
非常低

Q11:10、您来此用餐消费主要目的是:

朋友用餐 
商务
工作餐
家庭聚会

Q12:11、您的性别:

男性
女性

Q13:12、您愿意再次光临本酒店吗?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:13、您愿意将本酒店推荐给他人吗?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:14、是否有让您感到满意的员工?

姓名
职务
为什么

Q16:15、您认为本酒店令您最满意的地方有哪些:

选项1

Q17:16、您认为本酒店令您最不满意的地方有哪些:

选项1

Q18:17、请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:

选项1
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