淘宝网与亚马逊网购图书的满意度对比调查

您好！首先，请原谅打扰您的工作和休息。我是上海财经大学统计与管理学院统计系的一名学生，为准备毕业论文而开展这次关于网购图书的调查，问卷没有涉及过多个人信息，资料也只会用于本人的毕业论文。

Q1:您的身份

学生

企业工作人员

其他

Q2:性别

男

女

Q3:学历

大专

本科

研究生及以上

Q4:网购图书频率

每周一次

每月一次

半年一次

一年一次

Q5:购买图书的类别

工具书（字典，地图，表）

小说

教辅

教程

少儿

其他

Q6:网购图书选择的网站

淘宝网

亚马逊

当当

京东

Q7:选择该网购网站的原因

送货速度

价格便宜

版本齐全，更新快

支持正版

推送广告数量少

界面设计

Q8:购书后是否会写购物的书评？

是

否

Q9:对购书网站的选择是否会因购物体验不满意而立即改变

是

否

Q10:下列因素对网购体验满意度的重要程度依此是

1送货速度

2价格

3版本齐全，更新快

4正版

5广告多少

6网站界面设计

7书评

有配套服务（例如kindle）

淘宝网与亚马逊网购图书的满意度对比调查

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