苏宁易购O2O电商模式现状调查
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苏宁易购O2O电商模式现状调查
尊敬的先生/女士： 您好！我们是南京邮电大学的学生，正在参加学校的stitp项目，本调研旨在了解苏宁O2O电商模式的发展情况以及消费者对O2O模式对苏宁的影响情况。希望能占用您几分钟的时间，帮助我们完成一份调研问卷的填写。您的回答无所谓对错，只要真实反映了您的情况和看法就行。我们会对您的回答完全保密，谢谢您的支持。O2O即Online To Offline，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，也是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
22岁及以下
23-29岁
30-35岁
36-42岁
43-50岁
51-60岁
61岁及以上
Q3:您每月的可支配收入为
800元及以下
801-1500元
1501-2500元
2501-4000元
4001-6000元
6000元及以上
Q4:您的受教育程度
初中及以下
高中、中专
高职、大专
大学本科及以上
Q5:您的职业是
机关和事业单位工作人员
大中型企业员工
商业服务人员
私营企业者
专业技术人员
进城务工人员
无业、退休、下岗
学生
其他
Q6:您是否进行过网购
是
否
Q7:您平均每月上网购物的次数
0-1次
2-5次
6-9次
10次及以上
Q8:您网购时最注重的因素是（多选）
商品品牌
商品质量
商品价格
店铺布局
商家信誉
服务态度
售后服务
物流速度
其他
Q9:您经常使用的网上支付方式是（多选）
货到付款
网银支付
支付宝
易付宝支付
微信支付
快捷支付
其他
Q10:您认为网上购物与传统实体店购物存在哪些差异（多选）
购物时间与地点
商品价格
安全性
可选择性与方便性
售后服务
商品质量保障
支付方式
其他
Q11:您更倾向于哪种购物方式
网上下单支付，在家等待收货
网上下单支付，实体店提货
实体店支付后配送货
实体店体验，货比三家后购买
其他
Q12:您是否在网上购买过电子产品
是
否
Q13:您是否在苏宁易购（苏宁云商网站）上购买过东西
是
否
Q14:您选择苏宁易购的原因（多选）
品种多样
质量有保证
发货速度快
价格便宜
品牌知名度高
良好的售后服务
其他
Q15:您是否听说过O2O电子商务模式
是
否
Q16:您是否体验过线上付款，线下提货的方式
是
否
Q17:您是否听说过苏宁“线上线下同价”
是
否
Q18:线上线下同价的情况下您更喜欢哪种购物方式
是
否
Q19:请根据下列选项选择您的认可度。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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