康明斯机械工具客户声音收集问卷

欢迎您参加康明斯（中国）机械工具功能问卷调查，奖品奉送。

Q1:您的身份是？

康明斯公司职员

合资公司职员

合资公司操作人员

维修站管理人员

维修站操作人员

其他，请简要说明

Q2:请简要说明您对康明斯机械工具的认识

选项1

Q3:您在使用康明斯机械工具的过程中，碰到的最大的问题是？

工具过于昂贵

工具不能满足维修需要

工具质量问题

工具使用方法存在疑问

我没有问题

Q4:您觉得康明斯机械工具的存在，对维修康明斯发动机的作用主要在于哪方面？

节省维修工时

在维修时做到了无损还原

工具巧妙的解决了维修时碰到的难题

没有明显作用

Q5:如果您是一个维修站人员，您在维修一台从未见过的康明斯机器时，您是否会先准备好康明斯为此机型推荐的维修工具？请简要说明您的维修工具获取渠道。

选项1

Q6:与国内同类企业相比，康明斯维修时的主要区别是什么？

选项1

Q7:我们的目的就是收集客户声音，请问您想对我们说？

选项1

Q8:您的电话是？

选项1

Q9:您的姓名是？

选项1

Q10:您的地址是？

选项1

康明斯机械工具客户声音收集问卷

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