特训赢大客户管理现状调研
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大家好:本问卷是匿名调研。我们将跟进您的反馈设计针对性的培训内容。以下描述请反馈您的真实想法和感受。1颗星表示非常不同意,5颗星表示非常同意。其中10-12题是选择题。感谢您的大力支持!
Q1:1、我清楚2015年要新开发哪些客户、要深入挖掘哪些客户?
Q2:2、客户筛选是我和经理共同商定的。
Q3:3、月初时我就清楚当月的新患者目标。
Q4:4、我将当月新患者目标分解到具体客户。
Q5:5、我会根据新患者目标及其来源的客户制定拜访计划。
Q6:6、每天工作内容大部分是按照计划进行的。
Q7:7、拜访计划有明确的时间表,计划有变时会灵活调整确保拜访数量足够。
Q8:8、能够借助学术会议的会前沟通和会后跟进探讨客户观念、跟进新患者。
Q9:9、客户拜访都是提前1天确认好的。
Q10:10、单选题:一天中能够针对几个客户深入探询处方观念并得到客户的反馈?
Q11:11、多选题:对于增加客户覆盖在可控条件下有哪些挑战?
Q12:12、多选题:对于了解客户需求探询观念有哪些挑战?
Q13:13、组会上根据共性疑难问题进行头脑风暴讨论解决方案。
Q14:14、组会上每个人围绕新患者目标就本周工作和下周计划进行汇报。
Q15:15、组会上对于达成新患者目标,经理公开表扬。
Q16:16、我很清楚团队每一个成员新患者目标的达成情况。
Q17:17、我觉得经理理解我面对的挑战和困难,很关心我。
Q18:18、针对工作中的困难,经理会我一起讨论解决方案。
Q19:19、经理的协访对我很有帮助。
Q20:20、组会对我的工作很有帮助。
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