面向天翼校园宽带用户对电信公司问题反馈情况问卷调查

亲爱的同学:        您好!        我们是中国药科大学的学生,现在正在做一项关于“天翼校园宽带问题反馈”的问卷调查,希望得到您的支持与协助,问卷答案无所谓对错,您只需要根据自己的实际情况和内心的真实想法,做出选择即可。衷心感谢您的支持与协助!                                                                                                                                                                                                                                                           中国药科大学学生小组                                                                                                                                                                                                                                                              2015年3月

Q1:刚进大学时,您打算办理哪种宽带?

移动
联通
电信
其他

Q2:您所在的学校是否只能办理电信宽带?

宽带业务有很多种
只能办理电信
只有少数几种宽带业务

Q3:是否使用天翼校园宽带绑定的手机?

一直用
经常用
偶尔用
仅发密码时用

Q4:对于宽带套餐价格是否满意?

合理
略高
不合理

Q5:天翼校园客户端是否稳定?

没出过什么大问题
偶尔崩溃
经常闪退
网络容易断

Q6:学校ChinaNet信号质量如何?

较好
一般
较差
很差

Q7:您怎样看待电信禁止使用路由器的行为?

认为其侵权,消费者应当有权共享wifi
认为天翼校园客户端会自动扫描电脑共享软件,涉及电脑安全与隐私
认为无所谓,不需要网络共享

Q8:您最希望电信如何改进其服务?

解除手机绑定
允许使用路由器
不再使用天翼校园客户端
网络不限时

Q9:根据您对运营商的对比,您认为网络运营商应当具备哪些优势?

宽带网速快
价格适中
宽带网络质量稳定
售前、售后服务到位
3G、4G网络质量好
手机套餐性价比高
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