关于浦发银行对大学生群体的金融服务质量及需求的调杳问卷
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关于浦发银行对大学生群体的金融服务质量及需求的调杳问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别________
男
女
Q2:您银行卡使用的多吗？
多
不多
Q3:您有使用过浦发银行的卡吗？（如果您选择 有 请继续做4-9题，如果您选择 没有 请做10-16题）
有
没有
Q4:您平时去浦发银行办理什么业务？
办卡
存取款
货款
购买基金等理财产品
其他
Q5:您觉得浦发银行最吸引你成为其客户的原因是什么？
网点便利
服务态度好
办事效率高
设施齐全
收费合理
网点环境
其他
Q6:您认为浦发银行ATM机分布合理吗？
合理
不合理
Q7:你平时在浦发银行办理业务要多长时间？
05－10分钟
15－30分钟
更多
Q8:在办理业务后，您对银行服务态度印象如何？
满意
不满意
Q9:您会长期成为浦发银行客户吗？
会
不会
Q10:您平时使用哪家银行卡较多？
农行银行
工商银行
中国银行
建设银行
其他
Q11:您觉得哪些原因使您没有成为浦发银行客户呢？
服务态度差
服务效率低
收费不合理
设施不合理
网点设施少
网点环境差
其他
Q12:您自身对浦发银行印象如何？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q13:您对浦发银行了解吗？
了解
不了解
Q14:您对浦发银行感兴趣吗？
感兴趣
不感兴趣
Q15:您以后会有兴趣接触浦发银行吗？
会
不会
Q16:您身边向您推荐浦发银行的人多吗？
多
不多
Q17:您对浦发银行未来的发展有何建议？
选项1
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