武汉轻工大学在校大学生网购消费情况调查
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武汉轻工大学在校大学生网购消费情况调查
朋友们，您在网上购物过吗？在网络购物的过程中，您喜欢什么样的物品，喜欢用什么方式支付，在购物中碰到什么问题，希望您的答案可以促进网络购物在中国的更好发展，谢谢合作。
Q1:请问您的性别是
男
女
Q2:您所在的年级是
大一
大二
大三
大四
Q3:请问您是否经常上网购物
是的
偶尔
很少
Q4:您在网上购物的频率是多少
一周一次
一月一次
三个月一次
其他
Q5:您每月的生活费是多少
500-800
800-1500
1500以上
500以下
Q6:您知道下列哪些电子商务网站
淘宝网
当当网
易趣网
京东商城
其他
Q7:您喜欢这些网站的原因有哪些
网站名气大
信誉好
送货快
售后服务好
朋友都在用
其他
Q8:您在网上经常购买哪些类型的商品
图书
服装
化妆品
食品
生活用品
礼品
其他
Q9:您觉得网上购物是否安全方便
很方便
一般
不方便
Q10:网上购物与亲身购物，您更喜欢哪一个
网上购物
亲身购物
Q11:您对网上购物是否信任
信任
一般
不信任
Q12:您对网上购物的产品质量满意吗
很满意
一般
不满意
Q13:您对网上购物的配送速度满意吗
很满意
一般
不满意
Q14:当您在网上购物时，您选择卖家的标准是什么
产品的价格
卖家的信用等级
商品的样式，质量，性能
送货是否及时，是否包邮
其他
Q15:您在网购时曾遇到哪些问题
服务态度差
货物损坏
送货慢
支付出现问题
收到的货不是自己想要的
其他
Q16:您一般会采用哪种付款方式
网上银行
银行汇款
货到付款
其他
Q17:您对网购满意度主要取决于哪一方面
商品质量
售后服务
商品配送
其他
Q18:您觉得网上购物哪些方面有待提高
支付方式
商品质量
售后服务
配送速度
其他
Q19:您认为网上购物的缺点存在于
商店描述不清楚
实物与网上看到的商品不符
容易存在网上欺骗
物品使用不方便
其他
Q20:您认为网上购物的前景怎么样
发展空间很大，会被人接受
很难说，毕竟存在很多问题
短期不会有较大发展
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