消费者认为的网购对实体店冲击的调查问卷

欢迎参加本次答题您好，感谢您在百忙之中抽出时间接受我们的调查，我们是兰州财经大学2013级学生，我们正在进行一项关于“网购对实体店冲击”的调查。请根据您的实际情况填写下列问题，您的真实作答对我们的调查研究至关重要，感谢您的热心支持与合作。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄是

18周岁以下

18～35周岁

35～50周岁

50周岁以上

Q3:您的文化程度

小学

初中

高中

大学

其他

Q4:您的收入是

还没有收入

2000元以下

2000～4000元

4000～6000元

6000元以上

Q5:您每月用于购物的支出

300下

300～500元

500～1000

1000以上

Q6:影响您选择购物方式的因素主要有哪些（可多选）

商品的种类是否齐全

商品的价格

购物环境

购买所需要的商品的时间

购买商品的便捷性

服务质量

到达商业中心的距离

商品质量

支付安全

异地购买

其他

Q7:您对网购的了解程度

非常了解

较了解

一般

不了解

Q8:您开始网购几年了

1～2年

2～3年

3～5年

5年以上

Q9:随着近几年网购的兴起，您实体购物的次数是否有所减少

是

否

Q10:您的网购支出在所有购物支出中的比重

0～15%

15%～30%

30%～50%

50%以上

Q11:您到实体店购买物品的价位（可多选）

100以下

100～300

300～500

500～1000

1000以上

Q12:您在网购购物时购买物品的价位（可多选）

100以下

100～300

300～500

500～1000

1000以上

Q13:哪种商品倾向于在网上购买，哪种商品倾向于实体购买(可多选)

书籍和音像制品

服装、鞋类

箱包、配饰

电子数码类

美容护肤类

虚拟类（如手机充值、游戏点卡）

食品类

日用百货类

其他

Q14:您觉得近两年网购的兴起对您个人的购物影响

很大，已经成为生活中不可分割的一部分

比较大，到实体店购物的时间大大减少

还可以，偶尔会通过这个渠道买些东西

没什么影响，我几乎不网购

Q15:您认为网购相对于实体店购物的优势是什么（可多选）

实体商店离所在地较远

价钱往往比实体商店便宜

没有时间，网上购物方便快捷

能买到当地没有的商品

网上支付便捷

营业时间不限时

其他

Q16:您认为网购相对于实体店购物的劣势（可多选）

实物与描述不符

网络支付有风险，容易泄露个人信

不能当场试用

物流信息不健全，物流过程中有损失

其他

Q17:您倾向于在哪家网络平台购物（可多选）

淘宝

京东

天猫

聚美优品

当当网

美团

.其他

Q18:您选择网购平台时会受哪些因素影响（可多选）

规模

诚信度

客服

Q19:对于目前的网购平台能够满足您需求的程度

0～20%

20%～40%

40%～60%

60%～80%

80%以上

Q20:下列哪些因素会影响您网上购物时对商家的选择（可多选）

商品的丰富程度

价格的高低

商家的信誉

知名度的高低

其他

Q21:你对现在网购服务质量的满意程度

0～20%

20%～40%

40%～60%

60%～80%

80%以上

Q22:您觉得网购平台还应该在哪些方面进行改进（可多选）

服务态度

物流速度

产品质量

其他方面

Q23:当有商品促销活动，您更倾向于哪种方式

实体店

网购

Q24:请问您最喜欢什么形式的促销活动

打折

赠品

抽奖

减免邮费

Q25:节假日期间您的实体店支出与平常相比会增加

5%～10%

10%～20%

30%～50%

50%以上

Q26:节假日期间您的网购支出与平常相比会增加

5%～10%

10%～20%

30%～50%

50%以上

Q27:请问您对网购的促销活动有什么态度

喜欢

无所谓

厌烦

Q28:在没有促销活动的情况下，您在购物时，是否会进行网店与实体店的比价

是

否

Q29:您觉得网络购物这个行业的发展前景

很好，是个不错的行业

还可以，可以试试

前景不乐观

不怎么关注

Q30:您认为未来网购的发展对实体店有什么影响？

选项1

消费者认为的网购对实体店冲击的调查问卷

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