调查朗庭酒店基层员工的情绪管理

欢迎参加本次答题

Q1:您在该酒店工作了多长时间

1年以下

1-2年

2 年以上

Q2:你所在的部门

前厅部

客房部

餐饮部

工程部

保安部

其他

Q3:您满意您现在的工作吗

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:面对每天的工作，您是否感到有激情和动力

有

没有

Q5:工作结束时，您是否觉得身心疲惫

是

不是

Q6:遇到野蛮难缠的客人，是否会影响您一天的工作情绪

会

偶尔会

从来不会

Q7:您觉得您的上级是否会关心您的心情状态

会

偶尔会

从来不会

Q8:您与上级和同事相处是否融洽

非常融洽

融洽

一般

较不融洽

非常不融洽

Q9:当您不开心的时候，同事们会关心您吗？

会

选项2

Q10:您觉得在这家酒店工作，总能让您保持愉悦的心情吗?

是

不是

Q11:以下哪件事在您工作中发生，会让您最开心？

上级的表扬

同事的称赞

客人的感谢

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