无锡全家便利店问卷调查 - 问卷调查调研模板

Q1:1.请问您在全家便利店消费过吗？

有

没有（终止访问）

Q2:2.如果您想在附近便利店购物，您会选哪个品牌便利店？

可的

全家

喜士多

其他

Q3:3.您选择上题便利店的原因是？（可多选）

便捷

价格

服务

品牌

商品

环境

Q4:4.您觉得与其他便利店相比，全家便利店的优势是（可多选）

商品齐全

价格合理

购物坏境好

服务好

商品质量好

售后服务好

品牌

其他

Q5:5.您觉得与其他便利店相比，全家便利店的缺点是（可多选）

员工不够礼貌

服务不够主动热情

商品单一

购物环境不够舒适

商品质量不好

价格偏高

其它

Q6:相对于大超市来说，您对便利店的态度是？

便捷服务

价格较高

24小时营业

商品较单一

卖场布局紧凑

没有购物氛围

无所谓

其它

Q7:您认为相对于其它竞争者来说，全家便利店的服务如何？

很高

较高

差不多

较低

很低

Q8:您一周内在全家便利店购物的次数是

1周3次以下

1周3～5次

1周6～10次

1周10次以上

Q9:满分为10分,请您对全家便利店的以下项目进行评价：

品牌知名度

服务质量

商品质量

价格

购物环境

新品宣传

售后服务

Q10:您一般在全家便利店消费的金额是？

10元以下

10--30元

30--50元

50元以上

Q11:11.对于全家便利店您有什么意见或建议？（没有请写无）

选项1

Q12:最后，我们麻烦您填写一下您的个人资料；我们对您的资料不会用于任何其他商业用途，请您放心。您的月收入情况:

5000以下

5000-10000

10000以上

还是学生，没有收入

Q13:您的年龄阶段是：

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41岁以上