关于河池学院使用快递情况调查

您好！我们正在做关于我校快递的调查，旨在全面了解快递行业存在的问题并针对这些问题做出分析，从而建设一个快递信息平台，能够让我们网上寄快递，实现快递的网络化、自动化、信息化。从而让快递更加方便的为我们服务。感谢您在百忙之中参与此次的问卷调查。此次调查只为学术研究，绝无任何商业目的请您放心。谢谢您的参与！祝您天天快乐！

Q1:您的性别是（）

男

女

Q2:您所在的年级是（）

大一

大二

大三

大四

教职工

Q3:请问您是通过什么途径了解到校园快递的？（）

朋友介绍

广告宣传

网上购物

其他

Q4:您经常使用的快递有（多选题）

顺丰

圆通

学院快递

申通

宅急送

天天

其他

Q5:使用过的校园快递中，对那家更加满意? （）

顺丰

圆通

申通

学院快递

宅急送

天天

其他

Q6:您一个月大概收发快递的次数为？ ( )

0次

1---3次

3---5次

5次以上

Q7:如果您要寄发快递，您主要会通过哪种途径（）

打电话叫快递员来取

到学校固定的代寄点

其他

Q8:您对快递哪个方面的要求最在乎？（）

价格

送货速度

送件收件的时间

服务态度

货损率

其他

Q9:您是否遇到快递丢失或损坏的情况（）

没有

很少

经常

Q10:你最会基于什么目的选择快递方式（）

收发件时间

速度

安全性

包装

快递员工服务质量

价格

其他

Q11:您会不计较花费而选择好的快递吗？（）

一般都会

一般不会

不会

会

Q12:您觉得快递公司需要改进的有？（多选题）

提高收发件速度

地理位置

对个人信息保密性强

员工素质

降低收费

其他

错开收发件与学生教职工的工作时间

Q13:您对校园快递还有什么建议跟意见吗

选项1

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