对大连民族大学大学生网购行为调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:1、您的性别是:

Q2:2、您的年级是

大一
大二
大三
大四

Q3:3、您是哪个专业的?

理工类
文史类
艺术类
其他

Q4:4、您之前有过网购的经历吗?

没有

Q5:5、你接触网购有多久了?

1年内
1-2年
3-4年
4年以上

Q6:6、您是否有一上网就去网购网站转转的习惯?

Q7:7、选择网上购物的理由是?(多选题)

节省时间、节约费用
学校去市区购物不方便
 寻找新奇商品
出于好奇
时尚、款式新颖
受身边朋友影响
可以货比三家,没有营业员施加的压力
其他

Q8:您常用哪些购物网站?(多选题)

淘宝
京东
当当
聚美
亚马逊
唯品会
拍拍
品牌官网
随机 不固定

Q9:你选择以上网站的主要原因是什么?(多选题)

网站知名度
网站信誉好
产品种类多
价格便宜
购买流程简单
产品质量好
朋友影响
个人习惯

Q10:在网上购物您经常选择什么商品?(多选题)

服装
书籍
食品
电脑及配件
手机及其数码产品
生活用品
美容化妆品
充值

Q11:您网购时如何选择卖家?(多选题)

看买家的信誉度
看店面的成立时间
看卖出商品的数量
看价格的优惠程度
看消费者的评价
看是否有自己喜欢的商品
其他

Q12:选择一个卖家后首先关注的是什么?

新品推荐
自己原本要买的商品
每日促销
热卖专栏

Q13:一般在网上购物会买多少东西?

 1-2样
3-4样
5-7样 
7样以上

Q14:以下哪些因素使你做出购买决定?(多选题)

产品价格
产品描述与图片
用户评价
商家信誉等级

Q15:你最喜欢哪种支付方式?

货到付款
网上支付
信用卡支付
分期付款
邮局汇款

Q16:你是否在网购时发生购买计划以外的商品的行为?

偶尔

Q17:您一般每月的网购的大概支出是多少?

100元以下 
100-200
200-500  
500-1000
1000元以上

Q18:您每月的生活费是多少?

1000元以下
1000-1500
1500-2000
2000-2500
2500以上

Q19:您觉得网购有什么不便之处?

品种繁多,难以抉择
运费很贵
质量不好,不可靠 
邮寄时间很长,等不了
其他

Q20:同一样商品,如果有网购和实体店购物可供选择的话您会选择哪一方?

如果实体店离家不远,会选择实体店
.网购更加方便,会优先选择网购
研究打折和送货情况后再做决定
其他想法

Q21:您认为网购存在哪些问题?(多选题)

看不到实物,难辨好坏与真伪
退换货困难
卖家交货延迟
网购流程复杂不易操作
在线支付安全性低
售后服务差
买家隐私被侵犯
其他

Q22:如果在网络上购买的物品不合心意或有质量问题,您会?(多选题)

自认倒霉,吃点亏算了
很生气,再也不在网络上购物了
想退换货,但不知道通过什么渠道
向卖家提出退换货要求
向消费者协会投诉
向有关管理部门提出申诉
其他

Q23:您对至今网上购物的总体满意程度?

很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意

Q24:您觉得未来网店销售是否有可能超过甚至代替实体店?(最多选两项)

有可能,今后电子商务会越来越发达,销售逐渐超过实体店也不奇怪
不好说,实体店也不会坐以待毙,具体还要看今后的国家政策
不会,实体店有独自的优势,是网店无论如何做不到的

:您觉得未来网店销售是否有可能超过甚至代替实体店? 说说您的意见

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