首创置业客户满意度调查问卷

Q1:综合考虑首创的房子以及过去一年提供的各项服务。您的总体满意程度如何？

Q2:入住后，您对园区配套设施/服务感到满意？

Q3:社区内配套设施和服务满足您的日常居住/办公所需？

Q4:配套设施/服务和青岛同类型产品相比更好?

Q5:综合您在小区内的居住体验，您对物业公司所提供的物业服务的总体满意程度如何？

Q6:您觉得物业服务人员的形象及礼仪礼貌如何？

Q7:物业服务人员服务态度很好？

Q8:园区环境卫生如何？

Q9:居住在本小区您感觉安全？

Q10:小区地上、地下车辆管理很好？

Q11:园区公共设施维护（公区照明、电梯、路灯、活动设施等）如何？

Q12:园区绿化养护怎么样？

Q13:园区私搭乱建管理如何？

Q14:物业组织的业主、社区活动满意度如何？

Q15:过去一年里，您是否就物业服务问题向物业公司投诉过？

Q16:您对物业服务投诉处理的总体满意程度如何？

Q17:遇到问题，可以很方便的反映到物业公司？

Q18:投诉后，物业公司有人及时与您联系，了解询问问题？

Q19:物业服务人员就处理时间、如何处理等，与您进行了良好的沟通并能够充分理解您的诉求

Q20:您认为目前园区服务方面还存在那些不足之处？

Q21:为了确保此次调研的真实性，请在下方填写您的房号及姓名？