会议型酒店顾客需求特征及服务对策

尊敬的先生/女士：我是湖南城市学院旅游管理专业的学生，期望为毕业论文《会议型酒店顾客消费特征及服务对策——以长沙市为例》收集第一手资料，恳请您的配合。数据仅用于研究之用，采取不记名方式，且绝对保密，请放心填写，衷心感谢您的帮助！

Q1:请问您属于哪类会议顾客？

会议策划者（组织者）

会议参与者

Q2:请问您是？

先生

女士

Q3:请问您的年龄是？

20-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q4:您一年内在酒店参加会议的次数是？

1-2次

3-4 次

4次以上

Q5:会议期间您是否经常下榻会议所在酒店？

是

否

Q6:会议期间您的正餐一般选择？

自助餐

组织者提供的团体餐

自行在餐厅就餐

Q7:以下选举一些会议顾客关注较大的服务属性进行调查，请依据您的真实想法在相应的位置画“√”，数字从5~1分别代表“非常重要、很重要、一般、不重要、极其不重要”。

非常重要

很重要

一般

不重要

一点也不重要

会议型酒店顾客需求特征及服务对策

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