甜橙分征信产品的用户调研活动

尊敬的女士/先生，您好！我是翼支付的工作人员，我们打算为用户开通个人信用评分——即甜橙信用分服务，为此我们正开展一项关于甜橙信用分用户需求的调查收集，希望占用您几分钟时间，了解一下您对该项业务和服务的感受与看法，您的答案没有对错之分，只需根据您自己的经验来回答。我们将对您的回答和您的身份保密，请您放心，谢谢！

Q1:背景资料

Q2:您的性别是？(单选，必答)

A.男

B.女

Q3:您所在的城市是？(填空题，必答)

省份

城市

区/县

Q4:您多少周岁呢？ (单选，必答)

A.25岁及以下。

B.26岁-35岁。

C.36岁-45岁。

D.46岁-60岁。

E.60岁以上。

Q5:问卷正文

Q6:一、关于甜橙信用分的认知［接下来，我将向您了解一些有关甜橙信用分方面的问题，谢谢！］

Q7:1.1 请问您听说过或目前拥有个人信用评分吗？（单选）

A.听说过，且拥有.

B.听说过，但目前没有.

C.没听说过

Q8:1.2 请问您目前拥有的个人信用评分有哪些呢？

A.翼支付-甜橙分.

B.支付宝-芝麻信用分.

C.拉卡拉-考拉评分.

D.银行征信评分.

E.其他, 请注明：

F.不知道，不清楚.

Q9:1.3甜橙信用分是由翼支付公司推出的个人信用评分，它是参考国际通用信用分体系、考虑从多维度因素计算得出，代表您信用程度的数字。您可以利用甜橙分来获得许多生活上的福利，如租车、订酒店免押金等。当然，您还可以通过保持良好的信用记录、信用卡及时还款等方式来提升自己的甜橙分，以便获取更多福利。基于以上对甜橙信用分的描述，您是否愿意开通甜橙信用分？（单选）

A.愿意开通.

B.不愿意开通.

C.无所谓

Q10:1.4在拥有甜橙信用分后，您是否会一直关注自己信用分的变化？(单选）

A.会，我会常常上去查看自己的信用分.

B.会，但只有在我需要用到信用分时，才会特意去看.

C.不会，偶尔想起来看一下而已.

D.会，根本不会去看自己的信用分.

Q11:1.5在拥有甜橙信用分后，您愿意去提高它吗？ (单选)

A.愿意，我会想知道怎么提高甜橙分，并实践提高自己的分数 .

B.不愿意，太麻烦，只要分数不是很低就可以.

C.无所谓，分数是多少都可以.

Q12:1.6如果你的甜橙信用分比自己的朋友低，你会愿意去提高它吗？(单选)

A.愿意.

B.不愿意，我不在乎排名.

Q13:1.7甜橙信用分可以给您的生活带来方方面面的优惠，如话费透支、水电煤代缴、快速获得金融机构的小额贷款等。请问您在享受到甜橙分带来的好处时，会不会把它推荐给朋友？ (单选)

A.会推荐.

B.不会推荐.

C.视获得的优惠力度的大小而定.

Q14:1.8请问您会倾向于使用以下哪种方式将甜橙信用分推荐给朋友呢？

A.在朋友圈/微博等社交网络上分享自己的信用分.

B.在朋友圈/微博等社交网络上分享相关优惠活动.

C.向好友发出试用邀请.

D.私下推荐给身边的朋友.

Q15:1.9甜橙信用分是翼支付公司推出的个人信用评分，评分依据、数据来源和最终分值可能与其他机构推出的个人信用评分存在差异。请问您是否能接受这种个人信用评分的差异性？(单选)

A.可以接受，我理解这种差异性的存在.

B.不能接受, 请注明理由：

Q16:2.0征信信用生活包含以下功能，对于这些功能，请按照你想使用的先后顺序进行排序(排序题，排第一的为用户最想使用的功能，依次递减) (排序题)

A.零元购机.

B.话费透支 .

C.水电煤代缴.

D.快速获得金融机构的小额贷款.

Q17:二、其他问题与需求收集.

Q18:2.1您不愿意开通甜橙信用分的原因是(填空题）

选项1

Q19:2.2除了零元购机、话费透支、水电煤代缴、快速获得金融机构的小额贷款这些功能外，您还希望甜橙信用分可以为您的生活带来哪些优惠？(填空题，选答)

选项1

Q20:2.3 为方便我们后续调研抽奖活动，请您留下您的翼支付账号吧(填空题，必答)

选项1

Q21:访问到此结束，谢谢您的合作，翼支付将致力为您提供最满意的服务，祝您身体健康，万事如意！

甜橙分征信产品的用户调研活动

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