关于沃尔玛退货率高低的调查

亲爱的先生（女士）：您好！我正在进行“关于沃尔玛退货率高低的调查”的课题研究，需要了解您的一些消费行为，希望能得到您的支持。填写本问卷无需署名，其中的信息仅用于研究。您的回答对我们的研究工作非常重要，对于您提供的无私帮助，我深表感谢！注：未标明是多选题的均为单选题。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18周岁以下

18-24周岁

24-35周岁

35-50周岁

50岁以上

Q3:您所在的城市是

选项1

Q4:您所在的城市有沃尔玛的分店么

有一家

有两家

有三家

多余三家

Q5:您平均一周在超市里的花费是

100以下

100~200

200~300

300~400

400以上

Q6:您或您的家人在过去一周中去沃尔玛购物的频率是

从来都没有

1~2次

3~4次

5~6次

7次

Q7:您或您的家人去沃尔玛购物购买次数比较频繁的商品有（多选）

包装食品

饮料烟酒

副食

粮油

生鲜类

日配类

散装加工

文体办公

五金家电

家居百货

洗涤日化

针纺服饰

Q8:您或您的家人平均一周在沃尔玛办理退货的频率是

没有

1次

2次

3次

4次

4次以上

Q9:您或您的家人去沃尔玛办理退货次数比较频繁的商品有（多选）

包装食品

饮料烟酒

副食

粮油

生鲜类

日配类

散装加工

文体办公

五金家电

家居百货

洗涤日化

针纺服饰

Q10:您或您的家人办理退货的原因是

价格比其他商店高

商品损坏

商品存在质量问题

商品过期

其他

Q11:您或您的家人是否成功办理退货办理退货

是

否

Q12:您在沃尔玛办理退货时对沃尔玛退货办理的体验

关于沃尔玛退货率高低的调查

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