浙江财经大学大学生 网上订餐使用情况和满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:你的性别

Q2:你的年级

大一
大二
大三
大四

Q3:你有叫外卖的习惯吗

有,每周5次以上
每周3至5次
有,每周1至2次

Q4:不网上订餐的同学请回答以下问题:

Q5:你不愿意选择网上订餐的原因是?

习惯用电话订餐
上网订餐太麻烦
对网上订餐不信任
其它

Q6:如果在网上订餐,你会担心?

可靠性
质量
配送时间
相关服务

Q7:网上订餐的同学请回答以下问题:

Q8:你一般以什么方式叫外卖?

电话
APP
网页订餐
其它

Q9:你网上订餐的原因?(按原因重要度排序选3个)

不需要出门
有优惠或折扣
点餐程序便捷
网上付款不用备零钱
看图点菜
配送时间快
菜式多
菜的口味好
个性化服务

Q10:网上订餐使用哪个软件(网站)频率最高?

淘点点
饿了么
美团外卖
百度外卖
其它

Q11:在网上订餐时你会选择哪种支付方式?

餐到付款
在线支付(余额、微信、支付宝、QQ支付)
其它

Q12:你网上订餐的价格一般在?

10元以内
11-15元
16-20元
其它

Q13:你能忍受的最长时间的送餐时间?

15分钟以内
20分钟以内
30分钟以内
40分钟以内
一小时以内

Q14:你对网上订餐的满意度:

你对产品的种类
你对菜品的价格
你对菜品的质量
你认为菜品和图片描述的一致性
你对商家接单速度
你对商家的配送速度
你对配送人员的服务
你对网上订餐的安全程度
你对网上订餐的总体满意度

Q15:你希望网上订餐平台提供什么服务?

选项1
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